Bad Homburg, 30. Juli 2009. Zum 1. August 2009 ist der Telefonanlagen-Hersteller Clarity AG beim Unternehmensverbund der Systemhäuser der Telekommunikationsbranche GFK gelistet. Mit der neuen Kooperation geht die Clarity AG einen weiteren wichtigen Schritt beim Ausbau neuer Vertriebswege. Mit der Ausweitung ihres Vertriebsnetzes setzt die Clarity AG ihre zu Jahresbeginn gestartete Vertriebs- und Partnerschafts-Kampagne fort. Dazu Clarity-Vorstand Christoph Pfeiffer: „Um das ständige Wachstum in dem immer komplexer werdenden TK-Markt zu sichern, müssen sich Hersteller neue Vertriebsmodelle sowie neue Vertriebswege einfallen lassen....

Bad Homburg, 19. Juni 2009. Noch bis vor kurzem wurde „Green IT“ als Hype belächelt. Jetzt hat das Thema Schützenhilfe von oberster Stelle erhalten: Mit der aktuellen Veröffentlichung „Gadgets and Gigawatt“ der Weltenergiebehörde IEA besteht kein Zweifel daran, dass sich die IT-Industrie ernsthaft auf die Förderung von Green IT konzentrieren muss. Die Clarity AG in Bad Homburg hat für ihre Telefonanlagen bereits zahlreiche Green IT-Ideen umgesetzt. Die Mahnung der Weltenergiebehörde ist eindeutig: Wenn die Hersteller für elektronische Geräte nichts ändern, wird der weltweite Strombedarf für Computer, Drucker, Handy...

Bad Homburg, 18. Mai 2009. Clarity, der Bad Homburger Hersteller von innovativen softwarebasierten Telefonanlagen, hat eine sieben Tipps starke Liste erstellt, mit denen Unternehmen ihre Kommunikation erheblich verbessern können. Das Augenmerk liegt dabei in der Steigerung der betrieblichen telefonischen Service-Qualität. Mit dem verbesserten Service können sich die Unternehmen positiv von ihren Wettbewerbern abheben. Alle reden vom Wettbewerbsvorteil Service. Nur, wo soll man mit besserem Service anfangen – und wie könnte er aussehen? Gerade in der telefonischen Unternehmenskommunikation gibt es zahlreiche Ansatzpunkte, um...

Telefonkosten reduzieren und Kundenservice erhöhen Bad Homburg, 31.3.2009. Entlassungen sind in Zeiten einer Wirtschaftskrise zumeist die ersten Maßnahmen von Unternehmen. Nicht nur große internationale Konzerne in den USA greifen zu diesem Mittel, auch in Deutschland werden zahlreiche Mitarbeiter gekündigt. Am schnellsten ist dies in der sinkenden Servicequalität zu spüren. Die Clarity AG bietet mit ihrem Contact Manager eine komplett automatisierte Telefonzentrale, die 24 Stunden, sieben Tage die Woche und 365 Tage im Jahr einsatzbereit ist. Die besondere Qualität der Spracherkennung und die hohe Anpassungsfähigkeit...

klarer, übersichtlicher, informativer Bad Homburg, 9.3.2009 Die Clarity AG, ein vielfach prämierter Anbieter innovativer Telekommunikationslösungen, hat ihren Webauftritt grundlegend erneuert. Die neu gestaltete Seite zeigt sich mit einem frischen Look, einer vereinfachten Benutzerführung und mit vollkommen neu überarbeiteten Texten und Links. „Wir arbeiten nach dem Grundsatz, dass man nur etwas Neues erschaffen sollte, wenn man es dadurch auch besser machen kann“, erläutert Christoph Pfeiffer, Vorstandsvorsitzender der Clarity AG. Das Themenspektrum „Telefonanlage“ oder „Call Center“ ist per se sehr komplex...

Kosten senkende Unternehmenskommunikation weltweit mit dem Clarity Business Client 1.3 „Ein Gramm Information wiegt schwerer als tausend Tonnen Meinung“, so einst der Journalist Gerd Bacher. Die Clarity AG lädt ein, an ihrem Stand auf der diesjährigen CallCenterWorld 2009 in Berlin ihre innovativen Anwendungen kennen zu lernen. Die Clarity AG wird vom 17. bis zum 19. Februar ihre Dienstleistungen und Produkte vorstellen. Zu finden ist das Unternehmen auf Stand A4 in Halle 1. An diesen Tagen werden die Mitarbeiter der Clarity AG den neuen Clarity Call Center Client 2.81 und den Clarity Business Client 1.3 mit den wichtigen...

Ein nicht endendes Thema im Bereich der Telefonie ist die Reduktion der TK-Kosten. Dabei führen viele Wege nicht nur über den Telefonnetzbetreiber bzw. über die Einsparung von Verbindungsgebühren, sondern auch über die Auswahl des TK-Equipments. Die Clarity AG als internationaler Hersteller entsprechender Unified Communications Lösungen, die jeweils eine komplette Telefonanlage per se beinhalten, hat heute ein sieben Punkte umfassendes „Tip-Sheet“ veröffentlicht. Daraus geht hervor, dass viele Dinge bereits im Vorfeld positiv beeinflusst werden können. Auch wenn nachfolgende Liste nicht abschließend sein kann, so...

Der mobile PC-Service steht den Kunden schnell und kompetent zur Verfügung. Nachdem man telefonisch unter (0221) 677 704 54 die Situation geschildert hat, wird zum nächstmöglichen Termin ein oder auch mehrere PC-Spezialisten ausgeschickt. Neben Privatkunden werden Unternehmen betreut, die von einem deutschlandweiten Expertennetzwerk profitieren. Kostentransparenz, faire Beratung und schnelle Reaktionszeiten sichern schon seit Jahren dem Unternehmen eine treue Stammkundschaft. Die EDV wird auf Wunsch auch in vollem Umfang betreut, mit Telefonanlagen und der jeweiligen individuellen Informationsstruktur eines Arbeitsprozesses abgestimmt,...