Marketing Service Provider
24.06.2009: Wirtschaft | content management | Datenanalyse | integriertes Dialogmarketing | Kampagnensteuerung | Kundendatenmanagement | Kundendialog | Kundeninteraktion | Marketing Service Provider | Marketingdatenbank
Pressetext verfasst von spaulke am Mi, 2009-06-24 10:35.
eCRM: „Turbo“ für Absatzsteigerungen? Expertenrat gegen die Krise: Integration von CRM mit BI, DB-Marketing und CMS
Unternehmen, die Kundendaten in parallelen Daten-Silos pflegen, müssen mit massiven Wettbewerbsnachteilen rechnen: Experten sehen Integration von CRM-Systemen mit Database Marketing, Kundendatenanalyse, Performance-Messung und Verfolgung medien- und kanalübergreifender eCRM-Strategien als erfolgsentscheidend in der Krise.
Düsseldorf, 24.06.2009, von Sebastian Paulke – Nach einer aktuellen online-Umfrage von Forrester Consulting unter 1005 globalen IT- und Geschäftsentscheidern, die an aktuellen CRM-Kaufentscheidungen beteiligt waren, hat sich das Investment für die Mehrheit gelohnt: Neben größerer Kundenzufriedenheit (62 %), niedrigeren Kosten (54 %), höherer Produktivität (59 %) und effizienteren Geschäftsprozessen (55 %) berichteten 38 Prozent der Befragten sogar von Umsatzsteigerungen.
Noch bessere Ergebnisse, so Florian Haarhaus, Deutschlandchef des Anbieters von Marketing-Lösungen und –Diensten Alterian, bieten sogenannte...
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11.06.2009: Wirtschaft | Alterian | content management | Cross-Selling | Datenanalyse | Datenschutznovelle | dialo | integriertes Dialogmarketing | Kampagnensteuerung | Kundendatenmanagement | Kundendialog | Kundeninteraktion | Marketing Service Provider | Marketingdatenbank | UWG
Pressetext verfasst von spaulke am Do, 2009-06-11 15:13.
Targeted Marketing auf dem Vormarsch: Cross- und Upselling als Erfolgsstrategie gegen Umsatzeinbußen durch Datenschutzgesetzgebu
Verbraucherstudie: Immer mehr Kunden wünschen individualisierten Kundenservice – Unternehmen wollen mit analytischem, individualisiertem Kundenbeziehungsmanagement Umsatzpotenziale realisieren und aktuellen Verbraucherschutzanforderungen gerecht werden
München, 11.06.2009 – Laut einer repräsentativen Erhebung der Munich Business School ist bereits jeder dritte Kunde von Telekommmunikations- und Onlineunternehmen in Deutschland bereit, sein Nutzungs- und Onlineverhalten von den Anbietern auswerten zu lassen, wenn die Unternehmen im Gegenzug dafür ihren Service genauer auf die individuellen Bedürfnisse zuschneiden. Gleichzeitig zeigt eine Studie des Marketing Service Providers e-Dialog, dass 59 % der Verbraucher ihre E-Mail-Adresse ungern Unternehmen überlassen, da sie fürchten, irrelevante Botschaften zu erhalten.
Für Unternehmen bedeute dies zweierlei, so der Dialogmarketing-Experte Florian Haarhaus von Alterian http://www.alterian.com/de,...
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