Cross-Selling

Erfolgreicher Jahresauftakt 2014 von ABN AMRO Commercial Finance

Die Kölner Bank für Factoring und Finanzierung ist mit namhaften neuen Großkunden erfolgreich in das Jahr 2014 gestartet und erwartet eine deutliche Umsatzsteigerung im Vergleich zum vergangenen Jahr. Köln, März 2014 - Das Jahr 2013 wurde mit einem Umsatzplus von 17% abgeschlossen. Der abgewickelte Umsatz ist von 2.954 Mio. Euro auf 3.456 Mio. Euro gestiegen. Den Fokus des Jahres 2014, legt die Bank auf "Cross-Selling". Mario Lüdtke, Managing Director von ABN AMRO Commercial Finance Deutschland , sieht in dem Bereich "Cross-Selling" die Finanzierungsstruktur der Zukunft. "Unsere Kunden sollen die Möglichkeit haben, sämtliche Finanzprodukte der ABN AMRO Gruppe in Deutschland auf kurzem Wege "aus einer Hand" zu erhalten." Mit den Bereichen Commercial Finance, Corporate Finance, Leasing sowie Commercial und Privat Banking bietet die ABN AMRO Gruppe ein interessantes Spektrum von möglichen Finanzierungskombination in Deutschland an. Die...

Integrierte Telekommunikationsanbieter profitieren von steigender Haushaltsnachfrage nach Bündelprodukten

Neben einem allgemeinen Trend zu Flatrates und höheren Bandbreiten sowie zunehmender Smartphone- und mobiler Datennutzung zeichnen sich auf dem deutschen Telekommunikationsmarkt seit einigen Jahren zwei gegensätzliche Trends bei den Anbietern ab: Einerseits ist der Marktanteil von Mobilfunk-Discountern bei privat genutzten Mobilfunkkarten von 19% Anfang 2010 auf 24% Ende 2011 angestiegen. Andererseits wird der Mobilfunkmarkt weiterhin von sog. integrierten Anbietern, d.h. Anbieter, die sowohl Mobilfunk- als auch Festnetzprodukte unter einer Marke vermarkten, mit einem Marktanteil von 65% (November 2011) dominiert. Deren Marktanteil steigt im Jahresvergleich nicht nur leicht an (+1%-Punkt), sie können auch mit einem Umsatzanteil von 73% (ebenfalls +1%-Punkt im Vergleich zu November 2010) einen überproportional hohen Teil der Mobilfunkumsätze abschöpfen. Dies bedeutet, dass Mobilfunk-Discounter primär auf Kosten von anderen Mobile-only-Marken...

Kunden online wie im Fachgeschäft beraten

- Intershop integriert Beratungslösung von Smart Information Systems - Produktberatung und -vergleich führen Kunden im Online-Shop ans Ziel - E-Commerce-Händler vermehren Umsätze und Wissen über Kunden Jena, 28. April 2011 – Die Vorteile des Online-Einkaufs mit der Beratung eines Fachgeschäfts verbindet Intershop in seiner E-Commerce-Lösung Enfinity Suite. Statt Kunden nach komplizierten Produkteigenschaften zu fragen, empfiehlt der Intershop Product Advisor passende Produkte auf Basis eines bedürfnisorientierten Beratungsprozesses. Dabei schlägt das System auch Alternativen vor, die den Eingaben des Kunden möglichst nahe kommen. So lassen sich für den Kunden frustrierende, leere Ergebnisseiten vermeiden. Indem Zubehör in die Beratung einbezogen wird, profitiert der Händler überdies von Zusatzumsätzen durch Cross-Selling. Auch Käuferbewertungen und Produkttests integriert die Technologie auf Basis der Lösungen der Smart Information...

Direktmarketing-Spezialist Rosenzweig & Schwarz auf Wachstumskurs

Neugründung der Online-Unit RS-Interactive/ Umstrukturierung auf Gesellschafterebene Hamburg, 19. April 2011. Gute Aussichten für Rosenzweig & Schwarz: Die Hamburger Direktmarketing-Agentur konnte bereits im letzten Jahr ein Viertel ihres Umsatzes im Online-Segment erwirtschaften. Daher expandieren die Experten von Rosenzweig & Schwarz mit der neugegründeten Online-Unit RS-Interactive und reagieren damit auf die cross-medialen Anforderungen an Dialog- und Direktmarketing-Agenturen. Der Branchentrend zu mehr Wachstum ist auch in Hamburg zu spüren. Rosenzweig & Schwarz, eine der erfolgreichsten Direktmarketing-Agenturen in...

Seminar: "Verkaufsgespräche erfolgreich führen" am 26. Juni 2009 im Mercure Hotel in Stuttgart

Das Verkaufsgespräch stellt an den Verkäufer bzw. den Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst und seine sozialen und kommunikativen Fähigkeiten eine besondere Herausforderung. Der Gesprächsführung innerhalb des Akquisitions- und Verhandlungsgespräch kommt dabei eine besondere Rolle zu. Es gilt für den Verkäufer, gut zuzuhören, auf den Kunden individuell einzugehen und diesen zu überzeugen sowie das eigene Gesprächsziel jederzeit im Auge zu behalten. Das Seminar: „Verkaufsgespräche erfolgreich führen“ am 26. Juni 2009 im Mercure Hotel Stuttgart City ziel darauf ab, eine Antwort auf die Frage zu geben, wie...

Targeted Marketing auf dem Vormarsch: Cross- und Upselling als Erfolgsstrategie gegen Umsatzeinbußen durch Datenschutzgesetzgebu

Verbraucherstudie: Immer mehr Kunden wünschen individualisierten Kundenservice – Unternehmen wollen mit analytischem, individualisiertem Kundenbeziehungsmanagement Umsatzpotenziale realisieren und aktuellen Verbraucherschutzanforderungen gerecht werden München, 11.06.2009 – Laut einer repräsentativen Erhebung der Munich Business School ist bereits jeder dritte Kunde von Telekommmunikations- und Onlineunternehmen in Deutschland bereit, sein Nutzungs- und Onlineverhalten von den Anbietern auswerten zu lassen, wenn die Unternehmen im Gegenzug dafür ihren Service genauer auf die individuellen Bedürfnisse zuschneiden. Gleichzeitig...

Erfolgsebook- Arbeitstechniken für den Außendienst

Praxisnah beschreibt dieser Band erfolgreiche Strategien und Methoden für Außendienstmitarbeiter. Behandelt werden Selbstmanagement, Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie Kundengespräche. Bei der Strategie unterscheidet der Autor Stammkundenmanagement, Kundenrück- und Neugewinnung und geht auf Key-Account ein. Der praktische Teil umfasst Tourenplanung, Termin- und Zeitmanagement. Kundengewinnung und die Betreuung von Schlüsselkunden werden immer wichtiger. Über ein Drittel aller Stellenanzeigen richtet sich an kompetente Personen im Außendienst. Sehr praxisnah beschreibt dieser Band erfolgreiche Strategien und Methoden...

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