DER KUNDE: Murrelektronik entwickelt, produziert und vertreibt Produkte im Bereich der elektrischen und elektronischen Automatisierungstechnik. Das Unternehmen wurde 1975 in Oppenweiler gegründet und hat sich zu einem international führenden Anbieter im Bereich der industriellen Automatisierungstechnik entwickelt. Heute beschäftigt Murrelektronik über 1800 Mitarbeiter auf allen Kontinenten der Erde. Gemäß dem Firmenclaim „stay connected“ ist das Unternehmen so stets in der Nähe seiner Kunden. DIE HERAUSFORDERUNG UND DAS ZIEL: Der alte Onlineshop von Murrelektronik war in vielerlei Hinsicht überholungsbedürftig. Es konnte nur aus Deutschland bestellt werden, das abgebildete Sortiment war unvollständig und der Bestellprozess nicht benutzerfreundlich. Mit dem erklärten Ziel, den besten B2B Shop der Elektronikbranche zu schaffen, trat Murrelektronik an NETFORMIC heran. Das Ziel: Den Geschäftskunden soll eine einfache und effektive...

(Pforzheim.) In seinem Frühlings-Release FACT-Finder 6.6 stellt der Marktführer für Suche und Navigation in Online-Shops seinen neuen SEO-Enhancer vor. Das neue Feature aggregiert Suchbegriffe und hilft gleichzeitig beim Gestalten aussagekräftiger ("sprechender") URLs. Die unterschiedlichen Suchbegriffe, die Kunden bei der Suche nach Produkten eingeben, werden den gefundenen Artikeln zugeordnet, so dass sowohl die korrekten als auch die fehlerhaften Schreibweisen für das Suchmaschinenmarketing ermittelt werden. Der Shop oder die SEO-Agentur können diese Daten dann für weitere Maßnahmen zur On-Site-Optimierung nutzen oder AdWords-Kampagnen gestalten. Eine weitere Funktion des neuesten Features ist die Gestaltung sprechender URLs aus der Navigation. Shop-Betreiber und eCommerce-Manager können selbst entscheiden, ob sich Kategorien, Markennamen und/oder Produktbezeichnung in der URL wiederfinden. Das neue FACT-Finder-Release 6.6 kann...

Das Buchen beginnt beim Suchen - Technologie aus dem Hause Omikron Data Quality sorgt für mehr Usability (Pforzheim) FACT-Finder präsentiert vom 9. bis 13. März auf der ITB (Halle 6.1, Stand 121) seine neue semantische Suche "FACT-Finder Travel" für Reiseportale. Portalanbieter und Reiseveranstalter können sich in Berlin ein eigenes Bild von der neuen Technologie machen. Das Neue und Besondere an FACT-Finder Travel ist die Semantik. Für die Reiseportalbesucher heißt das, dass sie jetzt ganz einfach mit ihren eigenen Worten suchen können - die Technologie interpretiert diese Anfragen trotzdem korrekt. Damit verhält sich die Suche genau so wie ein Kundenberater im stationären Reisebüro, der die Wünsche seiner Kunden versteht und alle Informationen schnell zur Verfügung stellt. Das Ausfüllen langer Menüs und Kategoriefelder gehört damit der Vergangenheit an. Die Innovatoren der Reisebranche warten schon lange darauf, dass die...

Erstmals auf der Welt können Medikamente und Apothekenprodukte jetzt auch bequem vom iPhone aus bestellt werden. Möglich wird dies durch die iPhone-App von FACT-Finder. Nutznießer der benutzerfreundlichen Mobile-Commerce-Anwendung ist medpex (www.medpex.de), eine der führenden deutschen Versandapotheken. Die App ist ab sofort im App-Store kostenlos verfügbar. Umkaloabu, Parazetamohl, Ibuprophen - solche und ähnliche nicht ganz korrekt geschriebene Suchbegriffe führen in vielen Online-Apotheken leider immer noch auf die Null-Treffer-Seite. Nicht so im Webshop von medpex. Dort sorgt die fehlertolerante E-Commerce-Lösung FACT-Finder...

Die fehlertolerante Suchlösung FACT-Finder von Omikron hilft dem Zweckverband Ostholstein (ZVO) dabei, in seiner zentralen Kundendatenbank bestehende Dubletten zu eliminieren und neue zu vermeiden. Außerdem unterstützt FACT-Finder die Mitarbeiter im Call-Center dabei, Kunden blitzschnell identifizieren und praktisch ohne Wartezeit betreuen zu können. "Die Erfahrung zeigt, dass die Omikron-Software unsere Geschäftsprozesse enorm gut unterstützt. Wir möchten sie nicht mehr missen", resümiert René Schlichting, Bereichsleiter Shared Services beim ZVO. Seit Oktober 2006 arbeitet der ZVO zentral auf Basis von Microsoft Dynamics...

Am 26. August 2010 startet im Londoner Hotel "Le Méridien Piccadilly" der Kongress "Internationalising eCommerce 2010" (www.iec-2010.com). Veranstalter ist der Such- und Navigationsspezialist FACT-Finder, eines der wenigen pan-europäisch aufgestellten Software-Häuser im eCommerce. Der Kongress wendet sich an Verantwortliche (C-Level) aus dem Bereich des elektronischen Geschäftsverkehrs, die ihr Business entweder schon international ausgerichtet haben oder planen, dies in nächster Zeit zu tun. Konferenzsprache ist Englisch. Die Veranstaltung beginnt am 25. August mit einem Get-Together-Dinner. Frühbucher erhalten bis zum 7. Juli...

Die Such- und Navigationslösung FACT-Finder aus dem Hause Omikron Data Quality steht ab sofort mit zusätzlichen Features für die Open-Source eCommerce-Plattform Magento zur Verfügung. Shop-Betreiber, die Magento nutzen, können ihren Kunden damit eine fehlertolerante Suche an die Hand geben, die schnell zum gesuchten Produkt führt und sogar selbstständig aus dem Klickverhalten der User dazu lernt. Dynamische Filtermöglichkeiten innerhalb der Navigation ergänzen die Produktsuche und bieten eine Mehrfachauswahl für Attribute. FACT-Finder ist "out of the box" verfügbar, aufwendige Anpassungen und Konfigurationen sind nicht...

Die in Europa marktführende Such- und Navigationslösung FACT-Finder ist ab sofort auch als iPhone Application verfügbar. Webshops, die mit der fehlertoleranten Suche aus dem Hause Omikron Data Quality ausgestattet sind, können die neue App selbst dann nutzen, wenn ihr Shopsystem das iPhone noch nicht unterstützt. In drei kurzen Schritten zum E-Commerce-Erfolg FACT-Finder stellt dafür ein Template zur Verfügung, mit dem der Shop in drei kurzen Schritten im gewünschten Look & Feel auf dem iPhone erscheint: 1. Design anpassen (Logos, Farben und Bilder sind individuell konfigurierbar), 2. Software mit dem Payment-System des...

Die fehlertolerante Produktsuche FACT-Finder kann jetzt auch von Webshops auf Basis von xt:Commerce genutzt werden. Das findige Feature aus dem Hause Omikron Data Quality GmbH steht ab der Version VEYTON 4.0 zur Verfügung und kann ganz leicht mit wenigen Klicks über eine Plugin-Schnittstelle installiert und verwaltet werden. Auf der Mail Order World in Wiesbaden wird eine erste Demo-Version zu sehen sein. Das Feature ist in Kürze auch im xt:Commerce-Shop erhältlich. Interessenten brauchen dort nur ihre Kontaktdaten in ein Online-Formular eingeben, das an Omikron weitergeleitet wird. Sobald der Kunde die Zugangsdaten von Omikron /...

Die H&W CONSULT GmbH, ein zertifizierter Consulting-Partner von salesforce.com, hat die fehlertolerante Such- und Abgleichtechnologie von Omikron in Salesforce CRM integriert. Die "H&W CONSULT DQ-Integration" ist ein Webservice, der den Data Quality Server von Omikron in die Instanz von salesforce.com einbindet. Für den Benutzer handelt es sich dabei um eine zusätzliche Seite in Salesforce, die der Maske zur Erstellung eines neuen Kontakts, Leads oder Accounts vorgeschaltet ist. Die intelligente Matching-Technologie von Omikron arbeitet dabei im Hintergrund. Sie überprüft die Daten bereits bei der Anlage auf mögliche Dubletten und...