Was den Arbeitsmarkt und den akademischen Bereich angeht, genießt Deutschland international einen guten Ruf. An deutschen Unis sind immer mehr ausländische Studenten zu finden, und bei Au-pairs aus dem Ausland ist Deutschland ebenfalls ein beliebtes Reiseziel. Auch der saisonale deutsche Arbeitsmarkt hat dem ausländischen Gast einiges zu bieten. Doch wie sieht es eigentlich mit der Versicherung aus, insbesondere des Krankenschutzes? Kann man sicher sein, dass im Krankheitsfall die Versicherung des ausländischen Besuchers tatsächlich für dessen Behandlung in Deutschland aufkommt? Das ist eine komplizierte Frage, denn für jedes Land und für jede Versicherung gelten eigene Vorschriften und Bedingungen. Der Laie ist hier in der Regel hoffnungslos überfordert. Es ist jedoch eine Frage, die vor dem Deutschlandbesuch dringend geklärt werden muss, denn ohne ausreichenden Krankenschutz kann es für den Gast im Krankheitsfall extrem teuer werden,...

Im Zeitalter der Verbesserung von Markt- und Kundenbeziehungen, erhält die Begegnung mit Gästen im eigenen Haus bei Geschäftsmeetings, Kunden-veranstaltungen, Hausmessen und Vertriebspräsentationen eine besondere Bedeutung. Nicht nur, daß damit veränderte Anforderungen auf den Besucherempfang bei Meetings mit Fachabteilungen zukommen, müssen nun die Konzepte, für den kompletten Besucherbetreuungsprozeß neu ausgerichtet werden. Da, wo früher Überlegungen zum Einlaß- und Sicherheits-Procedere in grober Form angestellt werden mußten, geht es nun darum, sich gegenüber Besuchern nicht nur von der besten Seite zu zeigen, sondern gleichfalls durch entsprechende Betreuungsangebote den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und damit für einen Image-Gewinn zu sorgen. Letztlich findet ein Paradigmenwechsel statt: der Gast akzeptiert es nicht länger in einem Unternehmen geduldet zu sein, sondern erwartet, daß er individuell...