Ehemaliger Geschäftsführer des IT Service Management Forum (itSMF) übernimmt Datenschutz bei Scholderer - Über 1.500 Outsourcing-Verträge für deutsche und internationale Unternehmen - Volumen von über 2,6 Milliarden Euro Bruchsal / Karlsruhe, 6. März 2019 – Die auf SLA (Service Level Agreement), IT-Dienstleistung und IT-Beratung spezialisierte Scholderer GmbH hat den früheren Geschäftsführer des IT Service Management Forums (itSMF), Jürgen Dierlamm, als externen Beauftragten für Datenschutz verpflichtet. Der 52-jährige Rechtsanwalt mit einer eigenen Kanzlei für IT-Compliance in Kirchhain bei Marburg gilt als ausgewiesener Experte für Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und für die Schnittstellen zwischen IT und Recht. Geschäftsführer Dr. Robert Scholderer begründet die herausragende Besetzung mit dem Wachstum des Unternehmens im vergangenen Jahr: "Wir haben 20 weitere erfahrene IT- und SLA-Experten gewinnen...

Nashua, NH. USA - Tevron, the leader in IT performance and availability monitoring solutions, announced today that one of the nation’s largest combination utilities providing electric and natural gas service to over 7 million customers, deployed a 575 desktop configuration of CitraTest APM (http://www.tevron.com/citratest-apm.asp) for the monitoring and testing of their call center SAP infrastructure hosted via Citrix. Tevron was selected based on its powerful & flexible IT monitoring technology that fully supports their very complex SAP and Citrix environment. Having one solution that intelligently supports this environment is invaluable. Unlike the products from other vendors, Tevron offers a tightly integrated, simplified and scalable solution that meets the needs of their business. About Tevron (http://www.tevron.com): Tevron is a global software company that develops and delivers the most powerful and comprehensive suite of End To...

Die NetAcad GmbH veranstaltet am 8. und 9. Juni 2010 in Frankfurt den zweiten Fachkongress zum Thema Providermanagement. Experten von der Daimler AG, DB Systel GmbH und Allianz ASIC berichten über Anforderungen an eine strategische und operative Providersteuerung. Innovative Konzepte und Instrumente zur Kostensenkung durch ein effizientes Providermanagement werden auf dem Kongress präsentiert. Am 10. Juni 2010 findet ein Intensivseminar zum Thema Providermanagement statt. Die Zusammenarbeit mit externen Beratern und Dienstleistungsunternehmen ist ein wichtiger Bestandteil vieler erfolgreicher Unternehmensstrategien. Diese gestaltet sich jedoch schwierig, wenn die Zahl der externen Partner zu groß wird. Hierbei spielt ein effizientes Providermanagement eine wichtige Rolle, das die Leistungsmessung und –steuerung übernimmt und die Schnittstelle zwischen „Demand“ und „Supply“ gestaltet. Wesentliche Bestandteile eines effizienten...

Walldorf, 16. Februar 2010 – Die REALTECH AG, Hersteller von Softwareprodukten für unternehmensweites IT-Management und SAP-Beratungshaus, präsentiert auf der diesjährigen CeBIT in Hannover erstmals die neue Softwarelösung ServicePortal für das Management von IT-Prozessen gemäß dem Standard ITIL V3 (IT Infrastructure Library). Mit dieser Lösung erweitert REALTECH das Portfolio der theGuard! Produktfamilie für unternehmensweites IT Service Management und sichere Geschäftsprozesse. Steigende Anforderungen von internen und externen Kunden verlangen von IT-Abteilungen die Reorganisation bestehender Serviceprozesse. Das Regelwerk...

Businesses are starting to give due importance to application monitoring of business critical applications, which prevents bottlenecks from affecting end users. Application also monitoring Ensures that any glitches in the application can be solved quickly and efficiently before they become bigger problems. In addition to this, monitoring makes sure that application performance is up to the mark so that the business can function efficiently. The following are 5 steps through which you can Ensure effective application monitoring for all business applications. ADVANCED PLANNING The first step for effective application monitoring is...