Reden Manager von Prozessmanagement, dann meinen sie oft sehr Unterschiedliches. Für viele Geschäftsführer und Vorstände ist dies nur "alter Wein in neuen Schläuchen. Ein fataler Irrtum. Die Notwendigkeit einer Ausrichtung nach Prozessen und die Einführung eines Prozessmanagements wird heute kaum mehr in Frage gestellt. In den 90er Jahren haben die meisten Unternehmen so auch begonnen, ihre Abläufe zu ändern. Diese Welle wurde von der Überzeugung getragen, dass Abläufe in Unternehmen funktionsübergreifend auf die Bedürfnisse des Kunden und die von ihm erwartete Leistung auszurichten sind. Die eigentlichen Anlässe dafür waren wiederum vielfältig: Häufig ging dies einher mit der von Kunden auferlegten Forderung nach einer Zertifizierung, damit verbundenen Erwartungen von wirtschaftlichen wie auch qualitativen Verbesserungen, der Ablösung bestehender ERP-Systeme oder strategisch erforderlich gewordener Veränderungen. PROZESSORGANISATIONEN...

Schon die Überschrift zu diesem Artikel macht neugierig, weil es tatsächlich eine Frage ist, ob die Wende zu positiven Ergebnissen bei veränderter Strategie in wettbewerbsintensiven Märkten im Land der einmaligen Konsumgüterdistribution und der vielen Verkaufsformate gelingt. Denn schaut man sich den Filialisten und seine Zielsetzung an (ein multidiscontierender Nahversorger in Innenstadt- und gut frequentierten Stadteillagen mit breitem Sortiment), schließt man den Wettbewerb in die Betrachtung mit ein (Discounter, Billig-Texteliten, 1-Euro-Läden, Drogeriefilialisten, Spielwaren-Aktions- und Massen-anbieter), dann ist das schwerlich zu glauben. Auch deshalb, weil die Nachfrager den „Filialisten ohne USP“ im Konzert der anderen Anbieter gar nicht erkennen. Man weiß nicht wofür er steht zumal Mitbewerber bessere Qualitäten und Preise haben. Die Folge: weitere Erlös- und Ertragsausfälle, die zum Reagieren aufforderten. Es wurde realisiert: a) dezentral: - Neues...

Pressemitteilung der Transformation Consulting Group GmbH (St. Gallen, München 03. April 2008) Auch für mittelständische Unternehmen steht professionelle Beratung im Fokus. Der Blick von außen, durch Partner wie TCG, ist vielfach der Schlüssel zum Erfolg. Wer meint, eine Reorganisation des Unternehmens sei nur Konzernen und Großbetrieben vorbehalten, der irrt in jedem Fall. ...