Potsdam, Juni 2026 – In der neuen Ausgabe des Fachmagazins managerSeminare ist ein Beitrag zum erzählerischen Fachbuch „Das Fehler-Theater“ von Bernd Blase erschienen. Der Artikel trägt den Titel „Trügerisches Qualitätsmanagement | Fehler im System“ und greift einen zentralen Gedanken des Buches auf: Viele Organisationen sprechen von Fehlerkultur, geraten im Ernstfall jedoch schnell in bekannte Muster aus Schuldzuweisung, Rechtfertigung und symbolischem Aktionismus. Bernd Blase beschreibt in seinem Buch Fehler nicht nur als operative Abweichungen, sondern als soziale Ereignisse in Organisationen. Dort, wo Menschen arbeiten, entstehen Fehler. Entscheidend ist deshalb nicht die Illusion perfekter Kontrolle, sondern die Frage, ob ein System aus Fehlern lernt oder ob es Fehler lediglich verwaltet, kaschiert und personalisiert. Der Beitrag in managerSeminare zeigt, warum klassisches Qualitätsmanagement an Grenzen stößt, wenn es vor...