Up Reply unterstützt das Modeunternehmen C&A bei der Umsetzung einer gezielten Onsite-Personalisierung mit prognostizierter Umsatzsteigerung von 2,5 Prozent. 15.02.2024 | Up Reply , die Agentur für die Optimierung der Customer Experience innerhalb der Reply Gruppe, unterstützt das internationale Modeunternehmen C&A bei der Umsetzung einer gezielten Onsite-Personalisierung mit prognostizierter Umsatzsteigerung von 2,5 Prozent. Diese positive Entwicklung ist das Ergebnis einer innovativen Strategie mit Fokus auf kundenzentriertes Online-Shopping, um das Einkaufserlebnis zu verbessern, die Kauffrequenz zu erhöhen und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken. Grundlage für den Erfolg ist eine von Up Reply konzipierte personalisierte Customer Journey, die den Kunden auf der Website ein maßgeschneidertes, nahtloses Einkaufserlebnis bietet. Durch zugeschnittene Inhalte und Angebote werden Nutzer auch ohne konkrete Kaufabsicht zum Besuch der...

Berlin, 25. Juli 2022 – Die Plattform zur Optimierung von Kundenerlebnissen, Dynamic Yield, gibt heute bekannt, dass sie von Gartner, Inc. im aktuellen Gartner® Magic QuadrantTM für Personalization-Engines 2022 als Leader bewertet wurde. Demnach ist das Mastercard-Unternehmen führend in den Bereichen Umsetzungsfähigkeit und Vollständigkeit der Vision* und wurde darüber hinaus in fünf von fünf Berichten des Analysten zum führenden Anbieter ernannt. Dynamic Yield wurde im Zuge der Berichte zusammen mit 12 anderen Lösungsanbietern der Branche bewertet und erhielt die besten Ergebnisse in den Kategorien Promotion (4,5/5) und Digital Commerce Use Cases (4,19/5). Außerdem erhielt das Unternehmen mit 4.05 von 5 Punkten für Marketing und 4.05 von 5 Punkten für Service und Support Use Cases höchste Bewertungen innerhalb der Gartner-Studie „Companion 2022 Critical Capabilities for Personalization Engines“. „Wir freuen uns sehr...

Der Marktführer für Experience-Optimierung setzt auf eine zukunftssichere Technologie, die auf einer offenen und flexiblen Architektur basiert Die Experience-Optimization-Plattform Dynamic Yield gibt heute ihren Beitritt zur MACH Alliance bekannt, einer gemeinnützigen Gruppe unabhängiger Technologieunternehmen, die sich für offene, branchenführende Technologie-Ökosysteme einsetzt. Die Aufnahme und Zertifizierung von Dynamic Yield spiegelt die Fähigkeit der Plattform wider, eine flexible, kombinierbare und skalierbare Grundlage für Personalisierung zu bieten. Nach einer völlig neuen Welle der digitalen Transformation, die durch COVID-19 ausgelöst wurde, ist die Nachfrage von Verbrauchern nach Geschwindigkeit, Konsistenz, Relevanz und Datenschutz über alle Marketing-Kanäle hinweg exponentiell gestiegen. Unternehmen bewerten alltägliche Abläufe neu und priorisieren neuartige technologische Anforderungen, um ihren Wettbewerbsvorteil...