Bad Homburg/Germany, 26. Oktober 2011. Der Bad Homburger Telefonanlagen-Hersteller Clarity AG stattet die deutsche Mode-Trendmarke „George, Gina & Lucy“ mit einer maßgeschneiderten Telefonanlage aus, die sich auf die Anforderungen des sich schnell wandelnden Modemarktes anpassen lässt. Das Design-Konzept: Eine skalierbare und erweiterbare TK-Anlage. Die junge Fashion-Marke aus Langenselbold ist ein Shooting-Star in der Modeszene. Das gerade mal 5 Jahre alte Label, eine Marke der Union Harbour (Hongkong), erfreut sich wachsender Beliebtheit. Mit dem Erfolg wuchsen allerdings auch die Anforderungen an Organisation und Infrastruktur. Die Telefonanlage des Unternehmens stieß bald an ihre Grenzen, und so suchte die NBB Verwaltungs KG, welche die Buchhaltung und IT des Modelabels betreut, nach einer Alternative, die den Anforderungen einer lebendigen Branche genügt. Fündig wurde Departmentgreen beim Bad Homburger Hersteller von softwarbasierten...

Bad Homburg/Germany, 19. Oktober 2011. „Wir müssen alle Potenziale nutzen, um den Fachkräftebedarf zu sichern", mahnt Bundesbildungsministerin Annette Schavan (CDU). Im Berufsbildungsbericht 2011 ihres Ministeriums heißt es: „Die deutsche Wirtschaft wird bald jeden jungen Menschen brauchen“. Die Clarity AG leistet ihren Beitrag dazu und bietet auch dieses Jahr wieder interessante und zukunftsorientierte Ausbildungsplätze. Die Clarity AG im hessischen Bad Homburg ist ein vielfach prämierter Anbieter softwarebasierter Telekommunikationslösungen. Auf IT-begeisterte Jugendliche wartet hier eine Perspektive für eine erfolgreiche berufliche Zukunft. Als ein Schritt dahin bietet das Unternehmen eine Ausbildung zum IT-Systemelektroniker bzw. zur -elektronikerin. Das fachliche Anforderungsprofil umfasst z. B. hohes technisches Verständnis, praktische Erfahrung im Umgang mit MS Windows, und Grundlagenkenntnisse in einer beliebigen Programmiersprache....

Bad Homburg/Germany, 9. März 2011. Der Bad Homburger Hersteller von Telefonanlagen, die Clarity AG, stattet den Wiesbadener Versicherungsmakler CLARUS mit einer innovativen TK-Anlage aus. Dank der neuen Technologie verkürzen sich damit die Wartezeiten für Anrufer. Die Aufgabenstellung war eindeutig: Der Wiesbadener Finanz- und Versicherungsmakler CLARUS benötigte eine neue TK-Anlage, mit deren Hilfe sich die Service-Qualität für seinen Vertrieb spürbar verbessern sollte. So ging es beispielsweise um eine verbesserte Erreichbarkeit von Mitarbeitern/Agenten, die durch eine optimale Ausnutzung der Servicezeiten (gruppenübergreifende Weiterleitung) erreicht werden sollte. Die Anlage sollte sowohl für den Businessbereich als auch für das Contact-Center betrieben werden können. Dabei verlangte die CLARUS-Unternehmensleitung nach einer Lösung, bei der die bestehenden Endgeräte weiterverwendet werden sollten, um Anschaffungskosten im Rahmen...

Bad Homburg/Germany, 16. Februar 2011. Die Clarity AG, Hersteller von softwarebasierten Telefonie-Lösungen, präsentiert anlässlich der anstehenden Fachmesse „Call Center World“ eine neue Workforce Management Lösung (WFM). Novum: Die innovative Lösung kann sogar für reguläre TK-Anlagen eingesetzt werden. Um den Personaleinsatz im Call Center möglichst effizient planen zu können, benötigen die Verantwortlichen der Call Center ein zuverlässiges Statistik-Tool. Es muss in der Lage sein, auf Basis vielfältiger Daten eine Prognose für den anstehenden Personal-Bedarf zu ermitteln, um dann einen optimalen Arbeitsplan...

Bad Homburg/Germany, 17. November 2010. Der Hersteller softwarebasierter Telefonanlagen, die Clarity AG, wurde jetzt offiziell beauftragt, die im Bau befindliche Fußballarena des Erstligisten Mainz 05 mit einer hochmodernen TK-Anlage auszustatten. Für die künftige Mainz 05 Arena wird der Bad Homburger TK-Hersteller die komplette Telekommunikations-Technik bereitstellen. Im ersten Schritt wird Clarity alle auf dem Baugelände befindlichen Container mit Telefongeräten ausstatten, die über einen zentralen Server betrieben werden. Dank der flexiblen Technologie kann die Anlage fließend mit dem Baufortschritt mitwachsen und an wechselnde...

Bad Homburg/Germany, 15. Juli 2010. Der Hersteller softwarebasierter Telefonanlagen, die Clarity AG, hat im Raum Baden Württemberg einen weiteren passenden Systempartner gewinnen können. Das erste gemeinsame Projekt „sanfte Migration einer TK-Anlage“ für eine große Reha-Klinik hat erhebliches Potenzial, ein neues Erfolgsmodell auf dem anspruchsvollen Markt mittelgroßer Telefon-Anlagen zu werden. Das im vergangenen Jahr bei Clarity gestartete Partnerkonzept wird weiter systematisch ausgebaut. Für den süddeutschen Raum konnte die Clarity AG jetzt den etablierten Systemanbieter „Neuschwender Informationstechnik“ als Partner...

Bad Homburg/Germany, 15. Juli 2010. Der Hersteller softwarebasierter Telefonanlagen, die Clarity AG, hat im Raum Baden Württemberg einen weiteren passenden Systempartner gewinnen können. Das erste gemeinsame Projekt „sanfte Migration einer TK-Anlage“ für eine große Reha-Klinik hat erhebliches Potenzial, ein neues Erfolgsmodell auf dem anspruchsvollen Markt mittelgroßer Telefon-Anlagen zu werden. Das im vergangenen Jahr bei Clarity gestartete Partnerkonzept wird weiter systematisch ausgebaut. Für den süddeutschen Raum konnte die Clarity AG jetzt den etablierten Systemanbieter „Neuschwender Informationstechnik“ als Partner...

Bad Homburg/Germany, 29. April 2010. Der Hersteller von softwarebasierten Telefon-Lösungen hat gleich ein ganzes Bündel an Neuerungen für seine Call Center Lösung geschnürt. Kostensenkung, mehr Komfort für die Mitarbeiter und ein verbessertes Controlling stehen im Fokus des Launchs. Eine sogenannte Präsenzfunktion ermöglicht den Call Center Agenten einen raschen Überblick, wie viele Anrufer sich gerade in der Warteschleife befinden, wie viele Kollegen/Agenten mit Telefonieren und Nachbearbeitung beschäftigt sind oder sich in der Pause befinden. Die Art der Pausen (beispielsweise Mittagessen, Kaffee trinken, Zigarettenpause...

Bad Homburg/Deutschland, 15. April 2010 - Der international tätige Hersteller softwarebasierter Telefonanlagen Clarity hat neu auch in der Schweiz einen Systempartner. Damit schreitet Claritys Vertriebsausbau weiter voran. Das im vergangenen Jahr bei Clarity lancierte Partnerkonzept wird auch in diesem Jahr weiter vorangetrieben. Für die Schweiz konnte Clarity runIT als Partner gewinnen. Das Unternehmen hat sich auf die Beratung und Optimierung komplexer IT-Infrastrukturen spezialisiert und bietet seinen Kunden ausschließlich Produkte und Lösungen, die sowohl technologisch als auch betriebswirtschaftlich einen nachweisbaren und...

Bad Homburg, 24. September 2009. Um näher am Kunden zu sein und Kundengruppen zu gewinnen, hat der deutsche Hersteller von Telekommunikationssystemen ein umfassendes Partnerkonzept entwickelt. Als bundesweit aktives Systemhaus geht die süddeutsche S.I.G. eine strategische Partnerschaft mit der Clarity AG ein. Weitere Unternehmen sollen bereits in den nächsten Wochen folgen. Mit dem Neu-Ulmer Systemhaus S.I.G. hat Clarity sich einen weiteren erstklassigen Partner ins Boot genommen. Das süddeutsche Unternehmen verfügt über ein gutes Vertriebsnetz mit Schwerpunkt auf Süddeutschland. S.I.G. ist mit seinen rund 70 Mitarbeitern –...