Wieder steht eine Strompreiserhöhung bevor, mehr als 180 Versorger sind es diesmal, darunter auch die EMB. Natürlich kann man mit einem Anbieterwechsel den Preis senken, doch ist das oft teurer als beim Abschluss erhofft, wie zum Beispiel bei Flexstrom.

Wer steigenden Stromkosten ein Schnippchen schlagen will, informiert sich meist bei Internet-Vergleichsportalen über die Tarife der Anbieter. Besonders große Ersparnisse winken bei Abschlüssen mit Vorauskasse oder für Neukunden, die für den Wechsel einen Rabatt eingeräumt bekommen.

Doch immer wieder beschweren sich Kunden, dass sie zum Beispiel von dem Berliner Unternehmen Flexstrom den Bonus nicht – wie gedacht – nach einem Jahr bekommen. Flexstrom verweist bei seiner Weigerung, den Bonus auszuzahlen, regelmäßig auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Danach gibt es den Bonus nur, wenn man zwei Jahre bei Flexstrom Kunde ist. Doch das wissen viele Kunden nicht.

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