Return On Investment
16.05.2024: Medien | Bernd Lohmeyer | Digitale Transformation | Digitalstrategie | Effizienzsteigerung | IT-Projekt | Kundenzufriedenheit | Return On Investment | roi | Unternehmensberatung | Versicherungsbranche | Workshops
Pressetext verfasst von connektar am Do, 2024-05-16 16:26.
Digitalisierung in der Versicherung: Wenn Expertenwissen und Technologie allein nicht reichen
Ein IT-Projekt gerät ins Stocken, weil Fachexperten und IT aneinander vorbeireden. Entdecken Sie, wie dieser erprobte Ansatz die Barrieren überwindet und das Projekt auf Erfolgskurs bringt.
Eine verlorene Chance
"So geht's nicht weiter" konstatiert die Projektleiterin Rebecca frustriert.
Dabei hat das Projekt so gut begonnen, alle bestens motiviert. Die ganze Versicherung schaut auf das Projekt, da es die Vorzeige-IT-Initiative werden soll. Hohe Erwartungen allerorts.
Nach anfänglichen Erfolgen zeigt sich aber ein Problem immer deutlicher: Die Fachexperten, die das Geschäft kennen, und die IT-Entwickler, die die Technologie beherrschen, sprechen unterschiedliche Sprachen.
Was als ambitioniertes Projekt begann, endet in Frustration und gegenseitigen Schuldzuweisungen.
Die Wurzel des Problems
Versicherungsexperten verstehen ihr Handwerk - die Nuancen der Policen, die Feinheiten der Risikobewertung. Aber wenn es um IT geht, fühlen...
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