„Digitalisierung des Vertriebes steigert Umsatz und Wettbewerbsfähigkeit“. Bereits in den vergangenen Jahren untersuchte die Unternehmensberatung KPMG mit ihrem DAX Digital Monitor zusammen mit der Hochschule Esslingen, wie weit deutsche DAX-Unternehmen das „Neuland“ Digitalisierung entdeckt und in Marketing und Vertrieb eingebaut haben. Die Bestandsaufnahme 2022 zeigt, dass Digitalisierungsstrategien oft noch halbherzig verfolgt werden. Nur wenige Konzerne haben einen Chief Digital Officer mit Digitalisierungsverantwortung und -kompetenz. Eine Corporate Digital Responsibility, die künftig beim Umgang mit Kunden- und Geschäftsdaten immer mehr Bedeutung gewinnen wird, ist unterentwickelt. Dabei signalisiert der Monitor auch, dass digitalisierte Unternehmen die Nase vorn haben. Franz J. Kühle, Personalexperte und Entwickler der CRM-Software V.I.S.: „Wer digitalisiert ist klar im Vorteil. Das sehen wir auch aus unserer Praxis als...

„Messbare Erfolge motivieren mehr als gutes Gehalt zu mehr Leistung!“ Für viele zahlt eine gute Bezahlung gewaltig auf die Zufriedenheit im Job ein. Doch langfristig verliert allein geldliche Gratifikation ihre Kraft als Motivator, so eine Studie der IU Internationalen Hochschule, Erfurt. Sie untersucht, wie Unternehmen Fachkräfte finden und binden können. 69 Prozent der Befragten priorisieren ein hohes Grundgehalt. Aber für jede:n Dritte:n sorgen Anerkennung und Wertschätzung für Ansporn zu mehr Leistung. „Um Mitarbeitende etwa im Verkauf kontinuierlich zu höherer Leistung zu motivieren, ist es wichtig, ihnen nach jedem Arbeitstag ihre wichtigsten Kennzahlen im Vergleich zum Vorjahr zu präsentieren“, sagt Franz J. Kühle. Der Personal und Vertriebs-Experte hat jetzt die von ihm entwickelte Vertriebssoftware V.I.S. optimiert. „Wir zeigen jetzt nicht nur die täglichen Arbeitsprozesse, sondern auch die Erfolge im Vergleich zum...