Bad Homburg, 24. September 2009. Um näher am Kunden zu sein und Kundengruppen zu gewinnen, hat der deutsche Hersteller von Telekommunikationssystemen ein umfassendes Partnerkonzept entwickelt. Als bundesweit aktives Systemhaus geht die süddeutsche S.I.G. eine strategische Partnerschaft mit der Clarity AG ein. Weitere Unternehmen sollen bereits in den nächsten Wochen folgen. Mit dem Neu-Ulmer Systemhaus S.I.G. hat Clarity sich einen weiteren erstklassigen Partner ins Boot genommen. Das süddeutsche Unternehmen verfügt über ein gutes Vertriebsnetz mit Schwerpunkt auf Süddeutschland. S.I.G. ist mit seinen rund 70 Mitarbeitern –...

Chelmsford, MA (USA), Neu-Isenburg, im September 2009 - Aspect, Anbieter von Unified Communications (UC) Lösungen, wird im „2009 North American Agent Performance Optimization Market Report” von Frost & Sullivan als der führende Anbieter von Personaleinsatzplanung genannt. Diese Einordnung als Anbieter marktführender Lösungen für die Personaleinsatzplanung basiert auf Umsatzzahlen, die Produkte und Services einschließen. „Personaleinsatzplanung von Aspect ist weiterhin markführend, da sie die Leistungsmerkmale synchronisiert, die erforderlich sind, um die Geschäftsprozesse im Kundenservice, Inkasso, Vertrieb und Telemarketing...

Bad Homburg, 20. August 2009. Traditionsreiche Bankhäuser verschwinden auf Nimmerwiedersehen von der Bildfläche. Eben noch stolze Autohersteller werden über Nacht zu Übernahmefällen. Und Millionen von Arbeitnehmern verlieren mit einem Schlag ihre Pension. Wir erleben die weltweite Krise als eine Zeit der Unsicherheit, nichts scheint mehr sicher zu sein. Wehe dem, der sich jetzt als unzuverlässiger Dienstleister oder Hersteller erweist. In Zeiten der Krise reagieren wir auf schlechten Service und mangelhafte Produkte ganz besonders kritisch – und wandern direkt zum nächsten Anbieter, der schon an der nächsten Ecke wartet. Ausfälle...

Bad Homburg, 30. Juli 2009. Zum 1. August 2009 ist der Telefonanlagen-Hersteller Clarity AG beim Unternehmensverbund der Systemhäuser der Telekommunikationsbranche GFK gelistet. Mit der neuen Kooperation geht die Clarity AG einen weiteren wichtigen Schritt beim Ausbau neuer Vertriebswege. Mit der Ausweitung ihres Vertriebsnetzes setzt die Clarity AG ihre zu Jahresbeginn gestartete Vertriebs- und Partnerschafts-Kampagne fort. Dazu Clarity-Vorstand Christoph Pfeiffer: „Um das ständige Wachstum in dem immer komplexer werdenden TK-Markt zu sichern, müssen sich Hersteller neue Vertriebsmodelle sowie neue Vertriebswege einfallen lassen....

Bad Homburg, 19. Juni 2009. Noch bis vor kurzem wurde „Green IT“ als Hype belächelt. Jetzt hat das Thema Schützenhilfe von oberster Stelle erhalten: Mit der aktuellen Veröffentlichung „Gadgets and Gigawatt“ der Weltenergiebehörde IEA besteht kein Zweifel daran, dass sich die IT-Industrie ernsthaft auf die Förderung von Green IT konzentrieren muss. Die Clarity AG in Bad Homburg hat für ihre Telefonanlagen bereits zahlreiche Green IT-Ideen umgesetzt. Die Mahnung der Weltenergiebehörde ist eindeutig: Wenn die Hersteller für elektronische Geräte nichts ändern, wird der weltweite Strombedarf für Computer, Drucker, Handy...

Bad Homburg, 18. Mai 2009. Clarity, der Bad Homburger Hersteller von innovativen softwarebasierten Telefonanlagen, hat eine sieben Tipps starke Liste erstellt, mit denen Unternehmen ihre Kommunikation erheblich verbessern können. Das Augenmerk liegt dabei in der Steigerung der betrieblichen telefonischen Service-Qualität. Mit dem verbesserten Service können sich die Unternehmen positiv von ihren Wettbewerbern abheben. Alle reden vom Wettbewerbsvorteil Service. Nur, wo soll man mit besserem Service anfangen – und wie könnte er aussehen? Gerade in der telefonischen Unternehmenskommunikation gibt es zahlreiche Ansatzpunkte, um...

Bad Homburg, 30.4.2009: Clarity, Hersteller softwarebasierter Telefonanlagen, gibt seinen Eintritt in den Bundesverband Telekommunikation VAF bekannt. Der Verband vertritt derzeit 230 Systemhäuser für Lösungen zur Sprach- und Datenkommunikation. Die Clarity AG ist als assoziiertes Verbands-Mitglied eines von 20 Unternehmen, die in erster Linie Telekommunikationslösungen herstellen und von den Systemhäusern vertreiben lassen. Der Beitritt in den VAF ist nur einer von mehreren geplanten Schritten, mit denen die Clarity AG ihre Produkte und Lösungen in Zukunft einem breiteren Kundenkreis vorstellen und anbieten möchte. Der...

Karlsruhe 09.06.08; PRODATA bietet mit onefactory eine CallCenter Software on Demand an. Leistungsstark, effizient und benutzerfreundlich, onefactory ist die ideale CallCenter Plattform für kleine und mittelständische Unternehmen mit allen Funktionalitäten um ein CallCenter erfolgreich zu führen. onefactory wird über das Internet zur Verfügung gestellt, für die Nutzung sind lediglich der Microsoft® Internet Explorer ab Version 6.0 und ein Internet-Zugang erforderlich. onefactory bietet ein Höchstmaß an Flexibilität zu niedrigen Kosten. So entstehen z.B. keine Kosten für den Kauf von Hard- und Software, da die komplette...