Die beiden wichtigsten Dinge die ein Restaurant tun kann um seinen Umsatz zu erhöhen ist erstens seine Stammkunden zu belohnen und zweitens hin und wieder Gäste zu Stammkunden zu machen. Soviel ist klar. Die Frage die sich stellt ist wie erreicht man dies wenn das Tagesgeschäft einen bereits genug vereinnahmt und man nicht über Nacht zum Werbespezialisten werden möchte? Eine Vielzahl Von Business Analysten sind sich einig dass Mobile Marketing oder Massen-SMS das Werbemittel der Zukunft ist. Laut Prognosen werden Mobile Marketing und Advertising im Jahre 2012 von nur ein paar hundert Millionen Dollar in 2008 auf $3 – 5 Billion bis 2012 steigen. Die sogenannte Gen Yers Generation, (Menschen im Alter von 18-29) sind sich bereits heute schon einig, dass ihr Handy das wichtigste Gerät ist, dass Sie besitzen (Smallbiztrends.com, zugegriffen am 3. März 2010). Für die Gaststättengewerbe bedeutet Mobile Marketing kostengünstige, zielgruppengenaue...

ELAINE E-CRM Technologie wird zentrale Plattform des weltweit größten Domainvermarkters Bonn, 5. November 2009: Sedo hat mit Hilfe des E-CRM Technologieanbieters artegic (http://www.artegic.de) eine internationale E-Mail Marketing Plattform in acht Sprachen aufgebaut. Ziel des Spezialisten für Domain-Marketing ist ein zentralisiertes E-Mail Marketing, das vor allem die Kundenbindung und zugleich den Support des Vertriebs optimiert. Dabei sollen insbesondere die Tracking- und Auswertungsmechanismen der favorisierten Lösung zum Tragen kommen. Eine stärkere Automatisierung im Bereich der Bestandskundenpflege soll die Reaktionsgeschwindigkeit in der Kommunikation mit den Kunden verbessern. Das ist vor allem im internationalen Geschäft von Bedeutung, da gleiche Maßnahmen in unterschiedlichen Märkten nicht immer gleich greifen. Sedo nutzt E-Mail gestütztes Marketing aktuell unter anderem für den Newsletter und Promotion-Mailings in...

Kundenansprachen und Kundenbindungen nehmen einen immer höheren Stellenwert ein, da die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ein wichtiger Baustein für Beziehungsmarketing ist. Durch eine permanente und qualifizierte Betreuung der Kunden erreichen Unternehmer eine dauerhafte Kundenzufriedenheit. Einen bestehenden Kunden durch einen Neukunden zu ersetzen ist meist aufwändiger und kostenintensiver als bestehende Kunden zu halten. Doch dies ist nicht der einzige Nutzen der Bestandskundenpflege. Die Datenaktualisierung (veränderte berufliche oder familiäre Situationen) ermöglicht es, bestehende Verträge an die neue Situation anzupassen; dadurch können neue Verträge generiert und/oder Folgeprovisionen erzielt werden. Ein weiterer Grund für die Wichtigkeit der Bestandskundenpflege entstand gerade im Versicherungsbereich durch das in Kraft treten der EU-Vermittlerrichtlinie. Dadurch rückt bei vielen Versicherungsgesellschaften...