Mitarbeiter zu befragen, ist eine wichtige Methode für die Unternehmensstrategie. Auf Grundlage von Mitarbeiterbefragungen können Erkenntnisse über Ziele, Erwartungen, Einstellungen und Bedürfnisse zu betrieblichen Vorgängen gesammelt werden. Aus den Antworten können wichtige Veränderungen angestoßen werden. Die Firma salesdoc GbR, Frankfurt am Main, hat eine App entwickelt, mit der Unternehmen kostengünstig und mit wenig Aufwand Mitarbeiterbefragungen durchführen können. Laut einer Studie von questback sind Mitarbeiterumfragen wichtiger als je zuvor. 84 Prozent der Betriebe sehen diese Art von Feedback als wichtiges Managementinstrument an. Jedoch weniger als die Hälfte der befragten Firmen führen wenigstens eine Mitarbeiterbefragung pro Jahr durch. Das liegt zum einen daran, dass viele das Potenzial solcher Befragungen unterschätzen und zum anderen, dass Umfragen einen nicht zu unterschätzenden Kosten- und Aufwandsfaktor mit sich...