Viele Abschlüsse von Käufen in einem Online-Shop scheitern an fehlenden Informationen und der Unsicherheit der möglichen Käufer. Deshalb muss dem potenziellen Kunden Hilfestellung gegeben werden. Online-Shops werden immer beliebter und immer mehr Menschen nutzen das Internet als Einkaufsmedium. Der Erfolg von vielen Online-Shops könnte aber noch durchaus höher sein, wenn man noch mehr auf die Bedürfnisse, Wünsche und Ansprüche des potenziellen Kunden eingehen würde. So werden bei einem Kaufvorgang im Internet noch immer sehr viele Kaufabschlüsse abgebrochen, weil dem Kunden Informationen fehlen oder ihm eine Beratungsleistung fehlt. Diesem Problem kann man mit einem Online-Chat vorbeugen und diesen als Verkaufshilfe nutzen. Ohne Zeitverzögerung kann man mit einem Online-Chat, wie beispielsweise von Userlike, dem Kunden alle gewünschten Informationen bereitstellen oder per Chat ihn gut beraten. Der Online-Chat bietet viele verschiedene...

Der Polstermöbel-Spezialist hat bpi solutions mit der Einführung des Sales Performer furniture beauftragt. wbn collection setzt auf den bpi Sales Performer und steuert zukünftig den gesamten Vertriebsinnen- und Außendienst mit der CRM-Lösung von bpi solutions. Die wbn collection GmbH & Co. KG ist bekannt für moderne und preisorientierte Polstermöbel. Das Unternehmen aus Detmold kombiniert ansprechende Optik mit hoher Qualität und Preisbewusstsein. Die Kunden schätzen die variantenreichen Wohnlandschaften mit angenehmem Sitzkomfort. Die repräsentativen Polstermöbel überzeugen die ganze Familie durch Attraktivität und Verträglichkeit. wbn collection hat sich für den bpi Sales Performer entschieden. Zukünftig werden sämtliche Vorgänge im Innen- und Außendienst mit der CRM Branchenlösung gesteuert. Der bpi Sales Performer bildet Kundenbeziehungen optimal ab und unterstützt wbn collection dabei die Produktivität von Geschäftsprozessen...

Mebelplast, der führende Polstermöbelhersteller in Polen, vertraut auf bpi solutions und die bewährten Branchenlösungen bpi Sales Performer und bpi Publisher. Mebelplast wird den neuen bpi Publisher zukünftig als zentrales Publishingsystem für die Erstellung und Verwaltung der mehrsprachigen Verkaufsunterlagen einsetzen. Die CRM-Lösung bpi Sales Performer wird zukünftig den gesamten Vertriebsinnen- und Außendienst steuern. Die 1988 gegründete Mebelplast SA. gehört seit Jahren zu den erfolgreichen Unternehmen aus Polen. Über 65 % der Produktion gehen in den Export. Neben Europa wird der nordamerikanische Markt und auch Japan bedient. Darüber hinaus hat sich das Unternehmen in Polen während der letzten 8 Jahre beeindruckend weiterentwickelt. Heute wird über 11 Fachhandelspartner und 17 eigene Ausstellungsstudios die breite Palette an Polstermöbeln angeboten. Die Kunden schätzen die hohe Qualität und individuelle Note der vier...