Social-Media-Analyse

Neue Einflussfaktoren für die Online-Reputation von Marken

New Communication veröffentlicht aktualisierte Version der bekannten Infografik Kiel, 13.09.2011 – New Communication veröffentlicht eine aktualisierte Version der Infografik „Die Einflussfaktoren für die Online-Reputation einer Marke“. In den 18 Monaten seit der letzten Veröffentlichung haben sich sowohl die Social-Media-Landschaft als auch die Informations-Gewohnheiten der Deutschen entscheidend verändert. Reputation Control, ein Geschäftsbereich von New Communication, überprüft täglich tausende Internetseiten auf ihre Bedeutung für Unternehmen und Marken. Gleichzeitig analysiert Reputation Control die Reichweite und den Einfluss von Online-Beiträgen. Die Erkenntnisse der letzten Monate bilden die Grundlage für die neue Version der Reputationslandkarte fürs Social Web. Daumen hoch und Stinkefinger aus 26 Richtungen Die aktualisierte Grafik berücksichtigt insgesamt 26 verschiedene Online-Einflussfaktoren auf den Ruf einer...

Social-Media-Analyse: Reputation Control bestätigt Ernsting's family als Kundenliebling

Kiel, Februar 2011 – Ernsting’s family hat im Internet den besten Ruf. Das ergab eine detaillierte Social-Media-Analyse des Online-Frühwarnsystems Reputation Control für das Textilunternehmen und fünf direkte Wettbewerber. Ausgewertet wurden Nutzerbeiträge aus über 5.600 Online-Quellen. Bereits 2010 identifizierte Reputation Control Ernsting’s family als beliebtesten stationären Händler der Bekleidungsbranche. Auch in Zukunft setzt das Unternehmen Reputation Control zur Wahrnehmung aktueller Verbraucherstimmen ein – und kann so direkt auf Kundenwünsche reagieren. Seit Oktober 2010 vertraut Ernsting's family sein Online-Reputation-Management und die Social-Media-Analysen dem Service Reputation Control an. Aus den Ergebnissen zieht die Unternehmensleitung wichtige Erkenntnisse über die Wahrnehmung der eigenen Marke und der Benchmarks. „Das Bild, das Menschen von einer Marke im Kopf haben, wird stark durch Meinungen im Internet...

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