Prüfung "ITIL® v2 Service Manager": Die Prüfungen zum ITIL® v2 Service Manager werden am 30.06.2011 ausgesetzt. Als ITIL® v2 Service Manager wird Ihnen jedoch auch nach diesem Zeitpunkt ein verkürzter Ausbildungsweg zur Erlangung des ITIL v3 Expert-Zertifikats offen stehen. Aufgrund der weltweit großen Nachfrage nach Wiederholungsprüfungen für Service Support und Service Delivery haben wir die Anmeldeprozedur verkürzt. Ab sofort können Sie sich bei MASTERS Consulting mit einem Tag Vorlauf zu den beiden Teilprüfungen anmelden. Bitte beachten Sie: Der letztmögliche Tag zum Ablegen der Prüfung ist der 30. Juni 2011. Es sind ausschließlich Wiederholungsprüfungen möglich. Unser Angebot gilt auch für Teilnehmer, die ihre Ausbildung bei anderen Schulungsinstituten absolviert haben. Prüfungen "Manager's Bridge" bis zum 30.06.2011: Als ITIL® v2 Service Manager können Sie noch bis zum 30.06.2011 die Prüfung "Manager's...

Düsseldorf, 15. Februar 2011 – Weltweit setzten immer mehr Unternehmen und IT-Organisationen auf das ABC-Akkreditierungsprogramm, um die Einstellung und das Verhalten von Mitarbeitern und die Kultur zu verbessern. Eine Reihe führender ITIL / ITSM Trainern hat bereits den Status „Akkreditierter ABC-der-IT Workshop-Moderator" vom internationalen Prüfungsinstitut EXIN erhalten. Das Examination Institute for Information Science – kurz: EXIN – hat das ABC-der-IT im vergangen Jahr zum ersten Mal angekündigt, um den Faktor Mensch in der IT-Organisation hervorzuheben. „Für die nachhaltige Verbesserung im IT-Management sind die Mitarbeiter und ihr Verhalten von zentraler Bedeutung. Wir haben das ABC-der-IT deshalb in unser ITSM-Programm mit Schwerpunkt auf ISO20000 und ISO27000 aufgenommen,“ sagt Marie-Jose Vermin, Marketing Direktor bei EXIN. Das ABC-der-IT ist eine Tool-Box, mit der praktische organisatorische Fragestellungen im Dialog...

Wentorf, 15.05.2010. Das Ausbildungsformat zum ITIL® v2 Service Manager läuft per 31. August 2010 aus. Inhaber des "ITIL® Managers Certificate in IT Service Management" können ihr Zertifikat mit einem viertägigen Bridge-Kurs leicht auf den aktuellen ITIL®v3-Stand bringen. Sie erlangen damit den aktuell höchsten Ausbildungsgrad "ITIL® Expert". Allerdings muss die Erstprüfung zum "ITIL® Service Manager" spätestens am 31. August 2010 abgelegt worden sein. Wiederholungsprüfungen können noch bis Juni 2011 gebucht werden und der Bridge-Kurs wird noch bis Ende Juni 2011 zur Verfügung stehen. Wer also noch nicht die Ausbildung und Erstprüfung zum "ITIL® v2 Service Manager" abgelegt hat, sollte diese Chance bis Ende August nutzen. Sie ersparen sich damit einen langen Schulungsweg mit sechs Einzelprüfungen. MASTERS Consulting bietet diesen Ausbildungsgang bis Ende August zu einem einmalig günstigen Paketpreis an. Die Ausbildung...

(Bad Homburg, 25.05.2009) Der ITSM-Spezialist Serview ist weltweit noch der einzige Schulungsanbieter, der bisher Intensivprogramme für die ITIL v3-Ausbildung zum ITIL Expert-Status als höchstmöglichem Zertifizierungsstatus durchgeführt hat. Bei diesen Schulungen müssen die Teilnehmer nicht mehr wie bei den klassischen Modellen über ITIL v2 mit den Stufen Foundation, Service Manager und ManagerBridge laufen. Deren Zukunft steht allerdings sowieso in Frage, weil die Prüfung für ITIL Service Manager v2 zurückgezogen und dadurch der Weg zum ITIL Expert-Status unterbunden wird. „Die Zukunft im IT Service Management heißt eindeutig...