Customer Platform
29.07.2024: Medien | App | Customer Experience | Customer Platform | digitale Kommunikation | diy | Do it Yourself | Entwicklung | heyOBI | Kommunikationsplattform | Marketing Technologie | MarTech | OBI | Open Reply | Service
Pressetext verfasst von connektar am Mo, 2024-07-29 08:38.
Open Reply unterstützt OBI bei der weiteren Entwicklung der "heyOBI"-App und der MarTech-Landschaft
Open Reply hat die europaweit agierende OBI Gruppe bei der Transformation ihrer digitalen Kunden- und Beratungskommunikation unterstützt.
29.07.2024 | Open Reply , spezialisiert auf digitale Produkte und Services innerhalb der Reply Gruppe, hat die europaweit agierende OBI Gruppe bei der Transformation ihrer digitalen Kunden- und Beratungskommunikation unterstützt. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Unterstützung war die Mitentwicklung der "heyOBI"-App, einer innovativen Plattform, die darauf abzielt, die Customer Experience über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren. Durch relevante und personalisierte Inhalte wird "heyOBI" zu einem verlässlichen Begleiter für die individuellen "Do It Yourself" (DIY)-Aktivitäten der Kunden.
Open Reply war außerdem an der Entwicklung der Marketing-Technologie-Landschaft (MarTech) von OBI beteiligt. Dabei wurden die traditionellen Papierbeilagen durch fortschrittliche digitale Lösungen ersetzt,...
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