Business Service Management

Vipcon verbessert Steuerung von Business Service Management Projekten

Vipcon führt BSM Development Control 2.0 zum BMC User Forum 2012 ein. Das Werkzeug erhöht die Transparenz und verbessert die Steuerung bei BSM Projekten mit der BMC Remedy ITSM Suite. Dresden, 30.10.2012 Pünktlich zum BMC User Forum führt VIPCON das BSM Development Control 2.0 ein. Zahlreiche Interessenten informierten sich über die Möglichkeiten, die Kontrolle in BSM Projekten durch dieses Tool wesentlich zu verbessern. Ein typischen Problem in BSM Projekten wurde von den Kunden immer wieder angesprochen: Die Konfigurationen und Entwicklungen, welche auf der Test-Umgebung eingerichtet wurden, können später nur mit großer Mühe identifiziert und auf die Produktionsumgebung übertragen werden. Genau dieses Problem löst BSM Development Control 2.0 – und stößt daher auf reges Interesse. Die Vorteile auf einen Blick: - Reduziert Dokumentationsaufwand - Erhöht die Qualität von Dokumentationen - Schafft Transparenz bei Entwicklungsprojekten - Ermöglicht...

Neuste Trends im Business Service Management - Vipcon erfolgreich auf BMC User Forum 2012 vertreten

Business Service Management entwickelt sich zu dem Trend der größten Konzerne und Organisationen. Das BMC User Forum 2012 bot hierzu das Ereignis des Jahres der deutschen top Experten und Kunden. Dresden – 30.10.2012 Ein erfolgreicher Messeauftritt des Beratungsunternehmens VIPCON fand sein Ende bei Cocktails und gemütlicher Bar-Musik. Das BMC User Forum 2012 wurde dieses Jahr in Dresden ausgerichtet. Die wunderschöne Stadt bot eine hervorragende Kulisse und wurde im Rahmenprogramm angenehm eingebunden. Es dürfte auch ein neuer Besucher-Rekord gewesen sein – mehr als 400 Teilnehmer folgten den spannenden Vorträgen und tauschten sich mit BMC Partnern rege aus. So fanden auch am Messestand von VIPCON viele Gespräche und Fachdiskussionen statt. Die Top-Themen BSM Development Control und das BSM Framework stießen auf reges Interesse. IT-Entscheider der größten deutschen Konzerne nutzten die Möglichkeit, direkt mit den BSM Experten von...

Fortune-200 Pharmaceuticals Company Selects Tevron for its Application Monitoring Requirements

CitraTest APM selected as the best of breed solution. Nashua, NH. USA - Tevron, the leader in IT performance and availability monitoring solutions, announced today that one of the world's largest Pharmaceutical companies with over 100,000 employees, deployed CitraTest APM (http://www.tevron.com/citratest-apm.asp) across all of their global locations for the monitoring and testing of all of their mission critical business & pharmaceutical applications. Tevron was selected based on their powerful & flexible IT monitoring technology that fully supports every one of their very complex business applications (Web, Thick Client, Oracle) and environments (VMWare, Windows 7, Windows XP, Citrix, RDP). These business critical applications cover the various therapeutic areas, including cardiovascular and metabolism, oncology, neuroscience and ophthalmics, respiratory, and immunology and infectious diseases. Having one enterprise monitoring solution that...

Neue Service Management Software von REALTECH feiert Premiere auf der CeBIT 2010

Walldorf, 16. Februar 2010 – Die REALTECH AG, Hersteller von Softwareprodukten für unternehmensweites IT-Management und SAP-Beratungshaus, präsentiert auf der diesjährigen CeBIT in Hannover erstmals die neue Softwarelösung ServicePortal für das Management von IT-Prozessen gemäß dem Standard ITIL V3 (IT Infrastructure Library). Mit dieser Lösung erweitert REALTECH das Portfolio der theGuard! Produktfamilie für unternehmensweites IT Service Management und sichere Geschäftsprozesse. Steigende Anforderungen von internen und externen Kunden verlangen von IT-Abteilungen die Reorganisation bestehender Serviceprozesse. Das Regelwerk...

theGuard! 6.3: Integrierte Lösung vom IT Service Management bis zum Business Process Management

Walldorf, 9. Juli 2009 – Die REALTECH AG, Hersteller von Software für das Business Process Management und IT Service-Management, bietet mit dem neu aufgelegten Komplettpaket theGuard! 6.3 ein hoch integriertes Produktportfolio zur ganzheitlichen Sicherung kritischer Geschäftsprozesse. In der neuen Version wurden die Funktionen der Einzelprodukte theGuard! NetworkManager, theGuard! ApplicationManager und theGuard! ServiceDesk erweitert und so zusammengeführt, dass Synergieeffekte erzielt und gleichzeitig die Selbstständigkeit der Einzelprodukte nicht beeinträchtigt werden. Weiterhin hat REALTECH den Bereich Business Process...

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