Das Handelsblatt hat eine Studie in Auftrag gegeben und das Deutsche Institut für Service-Qualität beauftragt, insgesamt 40 Stromanbieter zu testen. Die Ergebnisse waren nicht immer zufriedenstellend. Doch nachwievor ist für den Kunden der günstigste Strompreis das entscheidende Kriterium. Inhalt der Untersuchung war die Kundenfreundlichkeit der Strom-Anbieter und der zügige Kunden-Service. Dazu wurden insgesamt 1.200 Testanrufe getätigt, Anfragen per Email und über Online-Formulare per Internet gestellt. Weiterhin wurden die Vertragsbedingungen durchleuchtet und mit verschiedenen Beispielprofilen die günstigsten Stromtar...

Seit September letzten Jahres verschwanden die 100W Glühbirnen aus den Verkaufsregalen des Einzelhandels. Schrittweise soll die herkömmliche Technik vom Markt verschwinden und durch Energiesparlampen ersetzt werden. Ziel ist es, den Energieverbrauch zu senken und Strom zu sparen. Doch Energiesparlampe ist nicht gleich Energiesparlampe. Tests bringen es an den Tag: Die Qualität der Lampen schwankt, die Leuchtkraft lässt bei einigen Modellen schnell nach und auch die Haltbarkeitsdauer ist mehr als mäßig. Eine bekannte Testzeitschrift musste bei einem Test von 28 Modellen 14 Lampen mit „ausreichend“ und sogar 6 mit „m...