Online Bewertungen

Kundenbewertungen – der Kunde ist König, auch seine Meinung?

UIfOB – das neue Kundenbewertungssystem aus dem Hause Leonmedia, steht in erster Linie für Transparenz und Vertrauen. Der Kunde steht dabei an vorderster Stelle, denn um seine Bewertung geht es. Dabei ist es für UIfOB nicht ausschlaggebend eine Quote von positiven Bewertungen für einen Online Shop sicherzustellen. Es geht vielmehr um echte und ehrlich Meinungen. Das dazu auch mal ein negative Bewertung gehört, sollte für keinen Onlinehändler ein Problem darstellen. Es ist nur allzu natürlich das es Situationen gibt in denen ein Kunde unzufrieden ist. Ein klassisches Beispiel hierfür ist das Online Geschäft in den Sommermonaten. Kurz vor dem Urlaub muss es für viele Verbraucher ganz schnell gehen, ist dann eine Ware nicht sofort Verfügbar kann es durchaus zu Verstimmungen seitens der Käufer kommen. Doch auch in einem solchen Fall hält UIfOB an seinen Grundsätzen fest. Eine Bewertung wird in jedem Fall veröffentlicht. Natürlich...

UIfOB sucht Betatester für Online Bewertungssystem

UIfOB startet in seine erste Betaphase. Das neue Bewertungstool für Online Shops, welches von der jungen Leipziger Internetagentur LEonmedia entwickelt wird, ist zur Zeit bereits in einer Handvoll ausgewählter Shops im Einsatz. Weitere Teilnehmer sind jedoch mehr als erwünscht und können über ein Kontaktformular auf http://www.uifob.de Kontakt mit dem Team aufnehmen. UIfOB – kurz für Unabhängiges Institut für Online Bewertungen – ist eine Antwort auf die Feststellung, dass viele Online Shops ihre Kundenbewertungen nicht mehr als Plattform ansehen, auf denen Kunden ihre Erfahrungen berichten können, sondern nur noch als zusätzlichen Werbekanal. Die Folge davon ist, dass Kundenmeinungen massiv manipuliert werden oder der Online Händler sie einfach gleich selber schreibt. Eine Entwicklung, der UIfOB mit besseren Kontrollmöglichkeiten und zusätzlicher Transparenz entgegenwirkt. 100 Kundenmeinungen für 29,99€ Ralf Gründling,...

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