Customer Equity

Verkaufstraining mit IHK-Zertifikat

Die BEST Bildungsoffensive ist ein für 2011 geplantes Programm der BEST Bildungs-GmbH. Ziel ist es, mehr Qualität und Nachhaltigkeit in die in die Weiterbildung im Vertrieb zu bringen und Weiterbildung im Blended-Learning-Verfahren für Vertriebsmitarbeiter zu forcieren. Nach Ansicht von Bernd Stelzer, Geschäftsführer der BEST-Bildungs-GmbH, ist die Entwicklung von Problemlösekompetenzen ein wichtiges Glied in der Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern. Das erfordert eine andere Didaktik, als sie in den meisten Verkaufstrainings heute praktiziert wird. Problemlösefähigkeit macht in der heutigen Zeit etwa 70% der erfolgswirksamen Kompetenzen von Vertriebsmitarbeitern aus. Viele Verkaufstrainings sind immer noch so ausgelegt, dass ein anscheinend „allwissender“ Verkaufstrainer die Erfolgsmethodik vorgibt und sich diese von den Seminarteilnehmern bestätigen lässt. Dieser Weg führt aber nicht zur Kompetenzbildung. Moderne kompetenzbildende...

Gute Vertriebsführungskräfte sind zunehmend schwerer zu finden

Die Einsicht, dass es nicht immer sinnvoll ist, den besten Verkäufer zum Verkaufs-/Vertriebsleiter zu küren, ist gewachsen. Eine Vertriebsführungskraft benötigt, neben seinen guten kommunikativen Fähigkeiten, ständig steigende betriebswirtschaftliche Fähigkeiten und ausgeprägte Führungskompetenzen. Eine wesentliche Aufgabe ist die Entwicklung der Mitarbeiter in die richtige Richtung. Denn der Markt unterliegt ständiger Veränderungen. Vertriebe arbeiten ganz nah am Markt und müssen sich schnell auf die Veränderungen einstellen können. Verkaufs- und Vertriebsleiter benötigen jedoch auch nach wie vor, große Erfahrung in der Arbeit mit dem Kunden. Betriebswirtschaftlich gebildete Verkaufspraktiker mit gutem pädagogischen Verständnis hält der Arbeitsmarkt jedoch nur selten bereit. Das war der wesentliche Grund für die BEST Bildungs-GmbH in 2003 den Fortbildungskurs Vertiebsleiter & Trainer zu entwickeln, der sehr schnell von...

KEY Account Manager

Nach längerer Pause bietet die BEST Bildungs-GmbH, ab Nov. 2010 wieder regelmäßig Key-Account-Management Seminare für den B to B Bereich in verschiedenen Großstädten an. Das komplett neu überarbeite Seminar ist handlungssystematisch aufgebaut und konzentriert sich auf die Themen, Industrielles Käuferverhalten, Informationsmanagement und Entscheiderstrukturen, Customer Equity, Kunden – und Wettbewerbsanalysen, sowie Gremiumsverhandlungen. Die Seminardauer beträgt 3 Tage. Am dritten Tag wird mit den Teilnehmern das von der BEST GmbH neu entwickelte Planspiel „KAMP“ durchgeführt. Die Seminarreihe beginnt im November 2010 in Hamburg. Weiter Informationen erhalten sie bei: Kontakt: BEST Bidlungs-Gmbh Europaring 45 37284 Waldkappel Tel.: 05656 923989 Fax: 05656 923689 E-Mail: b.stelzer@diebest.de Web: www.diebest.de Pressekontakt: QvorQ GmbH & Co. KG Am Hohen Weg 10 27313 Dörverden Tel.: +49 (0) 4234...

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