Um das Wachstum in Europa effektiv zu gestalten und trotzdem weiter nah am Kunden zu bleiben, hat Kramp, ein technischer Großhändler im Agrarsektor, beschlossen, Microsoft Dynamics CRM zu einzuführen. CRM Partners, ein Spezialist für CRM im Agrarsektor, übernimmt die Einrichtung und schrittweise Einführung des CRM-Systems in 22 Ländern und optimiert zugleich dessen mobile Möglichkeiten. Das neue CRM-System soll das Management von Kundenbeziehungen besser vereinheitlichen und die Kundentreue steigern. Seit geraumer Zeit schon verwendete Kramp ein selbst entwickeltes Aktivitäten-system für Geschäftskunden. Dieses entsprach jedoch nicht dem steigenden Bedürfnis nach Echtzeiteinsicht in die Daten der Kunden, um diesen weiter proaktiv und effizient zu dienen. Auch fehlten Kramp die nötigen IT-Fachkompetenzen und -Mittel, um besagte Bedürfnisse adäquat zu erfüllen. Bereits vor der Fusion mit dem skandinavischen Großhandel Grene beschloss...

Eschborn/Barneveld(NL), 12. Dezember 2013 - Kundenorientierte IT-Lösungen für Finanzinstitute anzubieten und zukunftsweisend auf der Basis von Microsoft Dynamics CRM weiterzuentwickeln - dies ist das Ziel der einzigartigen Partnerschaft der CRM Partners Group, Spezialist für die Implementierung von Microsoft Dynamics, und VeriPark, Experte für Bankensoftware. Exklusiv für den deutschen und niederländischen Markt werden beide Unternehmen gemeinsam die Customer Relationship Management-Lösung (CRM) vertreiben, die bereits bei internationalen Banken und Versicherungsunternehmen, wie z. B. der ING Bank, Barclays und der Allianz, erfolgreich eingesetzt wird. Damit Informationen erfolgreich bearbeitet und entsprechend adressiert werden können, benötigen Banken und Versicherungsunternehmen eine perfekte Kommunikation mit ihren Kunden. "Jetzt kann auch die Finanzbranche Microsoft Dynamics CRM als optimales Tool für die Kundenbetreuung einsetzen...