Frankfurt, 11. September 2009: Prüfung erfolgreich abgeschlossen - die Teilnehmer des Lehrganges zertifizierter „CRM Projekt Manager“ (TÜV) sind begeistert: endlich kann das in Theorie erlernte Wissen nutzbringend im eigenen Vertriebsalltag eingesetzt werden. Freitags und samstags Erlerntes wird montags im Berufsalltag in die Praxis umgesetzt. Wofür braucht ein Taxiunternehmen ein CRM-System, welche Auswirkungen hat die Bundestagswahl auf die zukünftigen Vertriebsmöglichkeiten in der Automobilbranche, wie sind die Auswirkungen der Krise in Unternehmen – Fusion oder Insolvenz? Dies sind Fragen, die aktuell in der Wirtschaft eine Rolle spielen, doch niemand bringt diese direkt in Verbindung mit CRM. Das ist im Lehrgang anders, hier lernen die Teilnehmer anhand von aktuellen wirtschaftlichen Situationen die Grundlagen der Kundengewinnung und -betreuung kennen. Zielgerichtet auf den eigenen Berufsalltag werden die Vertriebsarbeit und der...

Dualer Lehrgang für Theorie und Praxis der Kundengewinnung und Betreuung Frankfurt, 02.07. 2008: Die SKILL Software, Sponsor des Mittelstandsprogramms 2008 hat zwei Zertifikatslehrgänge als Hauptpreis vergeben. Die stolzen Gewinner können durch den Lehrgang das Vertriebswissen vergrößern. Mit dem Abschluss zum IHK zertifizierten „CRM Manager“ wird die Theorie in die Praxis umgesetzt, was konkret bedeutet, dass mehr Umsatz durch strukturierte Kundendaten in Unternehmen erreicht werden kann! In der IHK Darmstadt beginnt der Lehrgang zum zertifizierten IHK „CRM Manager“ am 25.07.2008. Der Zertifikatslehrgang vermittelt Grundlagen der Kundengewinnung und -betreuung sowie wichtige Soft­ware-Kennt­­­­nisse. Die Teilnehmer lernen markt­gängige Software kennen und für praxisge­rechte Kun­den­­be­treu­ung und Interessen­tengewinnung zu nutzen. Die persönliche Arbeits­wei­se in den Be­reichen Vertrieb, Marketing und Kunden­service...

Dualer Lehrgang für Theorie und Praxis der Kundengewinnung und -betreuung Frankfurt, 15.05. 2008: Der Startschuss ist gefallen. Der zertifizierte „CRM Manager“ ist gefragt, um mehr Umsatz durch strukturierte Kundenbetreuung und -gewinnung zu erreichen! Immer mehr Firmen setzen auf qualifiziertes CRM Wissen. In der IHK Darmstadt beginnt der Lehrgang zum zertifizierten „CRM Manager (IHK)“ am 14.06.2008. Der Zertifikatslehrgang vermittelt u.a.: Grundlagen der Kundengewinnung und -betreuung, Strukturierung der Vertriebsarbeit und des Service, Anwendung aktueller Kommunikationstechniken inkl. Web 2.0, Qualifizierung von Chancen im Vertrieb, Angebotszuspitzung zur Entscheidungsreife, Analyse von Absagen und Aufträgen, verlässliche und planbare Umsatzvorhersagen. Aktives Lernen mit Dozenten aus Marketing und Vertrieb sowie das Selbststudium optimieren die persönliche Arbeitsweise. Theorie und Praxis werden in mitgelieferter CRM Software...