Am 17.06.2010 trafen sich rund 25 Mitglieder des Call Center Forums zum Regionaltreffen Mitteldeutschland. Das bereits 2. Treffen im Jahr 2010 fand erstmals in den Räumen der TAS AG in Leipzig statt. Die Teilnehmer bekamen einen Einblick in das Unternehmen TAS AG und erlebten Vorträge rund um das Thema „Der Faktor Mensch im Call Center“. Zusätzlich fand am Ende des Tages die Wahl zum Regionalleiter Mitteldeutschland statt. Sven Rettig, Kontaktmanager der TAS AG, stellte sich erstmals zur Wahl und wurde einstimmig zum Regionalleiter Mitteldeutschland gewählt. Kathrin Lander, Ostsächsische Sparkasse Dresden, und Ingo Richter, COM plan + service GmbH, wurden im Amt des Regionalleiters bestätigt. Gemeinsam mit Sven Rettig werden sie in Zukunft die Regionalgruppe Mitteldeutschland leiten. Auftakt des Treffens war der erste Fachvortrag von Matthias Dittrich, Akademieleiter der Handytrim Akademie. Unter dem Titel „Bewegende...

Das Meckenheimer Call Center ist dem Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF) als Mitglied beigetreten und bekräftigt somit noch einmal den gelebten Ehrenkodex Telefonmarketing sowie seine Kompetenzen in der Call Center Branche. KREUZER Dialogmarketing GmbH möchte seine Kompetenzen durch den Beitritt in das Call Center Forum Deutschland e. V. (CCF) nochmals hervorheben und die Vorteile des Informationsflusses aus den branchenspezifischen Themen nutzen. Zusätzlich zu den fachspezifischen Themen aus Wirtschaft und Recht auf regionaler, nationaler und internationaler Ebene, werden Informationen zu Studien sowie Weiterbildungen zur Verfügung gestellt, so dass KREUZER Dialogmarketing immer „up to date“ ist. Ziel des „Ehrenkodex Telefonmarketing“, der in Kooperation zwischen Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF) und dem Deutschen Dialogmarketing Verband e.V. (DDV) geschaffen wurde war es, einen einheitlichen Standard zu schaffen, um der...