(Karlsruhe, 04.12.2008) Die Unternehmensberatung xact4u strategy consulting AG hat eine durchgängig auf Best Practices beruhende Methode entwickelt, mit der IT-Verantwortliche von Siebel-Systemen ihre Betriebskosten nachhaltig reduzieren können. Dies gilt sowohl für den Inhouse-Betrieb als auch bei einem teilweisen oder vollständigen Outsourcing der CRM-Lösung. Nach den bisherigen Praxiserfahrungen mit diesem Konzept sind bei den regelmäßigen Aufwendungen in einzelnen Teilbereichen Ersparnisse von jeweils bis zu 9 Prozent möglich. „Unsere Erfahrungen aus zahlreichen Projekten haben gezeigt, dass sich viele CRM-Systeme inzwischen im fortgeschrittenen Bereich ihres Lebenszyklus befinden“, erläutert xact4u-Vorstand Mario Pufahl. Damit stehe zunehmend die Kostenoptimierung im Vordergrund. Zusätzlich bietet sich die Notwendigkeit, in der aktuellen wirtschaftlichen Situation die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Generell komme...

(Karlsruhe, 20.10.2008) Die Unternehmensberatung xact4u strategy consulting AG richtet sich im Bereich der Kundenmanagementlösungen zusätzlich auf die Konsumgüterindustrie aus. Sie hat dafür mit Bela Buschauer einen renommierten Fachmann für diesen Sektor an Bord geholt, der als Berater über langjährige Erfahrungen in diesem Segment verfügt. Die Konsumgüter-industrie gilt für CRM-Lösungen als ein besonders anspruchsvoller Bereich, weil sie in besonderem Maß einen branchenspezifischen Zuschnitt benötigen. Der Diplom-Informatiker und Wirtschaftswissenschafter Buschauer bekleidete in der Vergangenheit verschiedene leitende Positionen als Berater und Gutachter in mehreren Beratungsunternehmen bzw. Softwarehäusern. Zu seinen Themenschwerpunkten mit besonderer Ausrichtung auf CRM-Lösungen im B2C-Sektor – insbesondere mit Projekten in internationalen Unternehmen der Nahrungsmittel- und Getränkebranche - gehörten vor allem die Prozessoptimierung,...

Karlsruhe, 08.11.2007 – Ab sofort firmiert das CRM-Beratungsunternehmen eC4u mit Sitz in Karlsruhe, München, Pfäffikon, Zürich und Wien unter dem Namen eC4u Expert Consulting AG. Mit der Namensänderung von „IT Solutions“ zu „Expert Consulting“ trägt die eC4u den Entwicklungen der vergangenen Jahre Rechnung. Das Unternehmen, das heute zu den führenden CRM-Beratungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählt, hat sich von einem technisch ori-entierten Unternehmen mit Schwerpunkt CRM-Implementierungen zu einem anerkannten CRM-Beratungshaus entwickelt. Inzwischen blickt die eC4u auf mehr als 50 erfolgreiche Projekte auf der Basis von Oracle/Siebel CRM, SAP CRM und Microsoft CRM zurück. Zu den Kunden zählen u. a. Arcor, Bayer CropScience, Deutsche Bahn, Deutsche Telekom, RWE, S Broker und UBS. Mit dem neuen Namen untermauert die eC4u den weiteren Ausbau ihrer nationalen und internationalen Führungsposition. Auf das Beratungs-...

Karlsruhe (D), 15.6.2007 – Die eC4u IT Solutions AG mit Sitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz wird zum 1. August 2007 zum Special Expertise Partner für SAP CRM ernannt. Diese Aus-zeichnung verleiht SAP an ausgewählte Unternehmen, die über eine hohe Expertise und Projekter-fahrung verfügen. Darüber hinaus müssen sie einen gemeinsamen Business-Plan sowie eine hohe Kundenzufriedenheit vorweisen. Mit der Special Expertise Partnerschaft erhalten Kunden der eC4u einen zertifizierten Nachweis über die Kernkompetenzen des Beratungsunternehmens im Bereich SAP CRM. Außerdem bestätigt die Auszeichnung, dass eC4u am Entwicklungsprozess...