FABIS, Softwareentwickler aus Bamberg, bietet Büroanwendung unter Linux mit nahtlos integrierter OpenOffice Anbindung. FABIS ruft übergangslos die OpenOffice Anwendungen auf. Das Besondere: Der Schriftverkehr wird beim Kontakt gespeichert und bearbeitet. Datenbankvariablen werden automatisch bestückt. Mit dem integrierten individuellem Ordnersystem sind Schriftstücke leicht zu finden. Auch Textvorlagen sind zentral abgelegt und leicht einheitlich zu ändern. Verfasst der Anwender ein Schriftstück, startet automatisch die Textverarbeitung mit den vorhandenen Textbausteinen. Das Dokument wird bei der Person gespeichert, FABIS basic übernimmt die Dateiorganisation. Nutzt der Anwender Korrespondenzvorlagen, ersetzt das System automatisch die Datenbankvariablen. Wird eingehende Korrespondenz als Scan abgelegt, ergibt die zentrale Kundenakte die komplette Übersicht über den Schriftverkehr. Das Dokumentenmanagement organisiert abteilungsübergreifende...

Zukunftsgerichtete CRM-Software muss sich den Kundenanforderungen anpassen. Mit seiner inzwischen 9. Version stellt crm-now eine top-moderne, flexible und preiswerte „CRM on Demand“ Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen bereit, welche die Handhabung vereinfacht und die Selbstadministrierbarkeit des Systems erweitert. Das CRM System besticht durch seine leicht verständliche, komfortable und webbasierte Benutzeroberfläche. Für den Vertrieb, dem Marketing und den Service wird der gesamte Verkaufsprozess beginnend bei der Leadbearbeitung bis hin zum Abschluß von Geschäften über die gesamten Lebenszyklen von Kunden, Projekten, Dienstleistungen oder Produkten begleitet. Die Software ist speziell für die Webnutzung auf der Basis von Open Source entwickelt worden. Das bedeutet schnellere Zugriffszeiten, bequemer Zugang, hohe Verfügbarkeit und bessere Browserintegration. Die Vorteile einer Web-basierten CRM Lösung liegen...

Die globalen Wirtschaftsströme wachsen stetig. Das bedeutet für unternehmensweite CRM-Systeme auch die Abbildung internationaler Kontakte und Kundenbeziehungen. Wer Geschäfte in Osteuropa oder im asiatischen Raum tätigt, stößt mit dem westeuropäischen Zeichensatz schnell an seine Grenzen. In der neuen Version 1.10 verarbeitet die CRM Software AG-VIP SQL neu Unicode. Damit lassen sich alle Schriftzeichen der meisten Sprachen dieser Welt darstellen. Die Sprachoberfläche der CRM-Software AG-VIP SQL lässt sich je Anwender individuell einstellen. Aktuell stehen Deutsch, Englisch, Französisch und Ungarisch zur Verfügung. Türkisch ist in Vorbereitung. So kann jeder Anwender die Anwendung in seiner gewohnten Sprache bedienen. Trotzdem liegen alle Daten in einer zentralen Datenbank. Das schafft unternehmensweite Transparenz über Niederlassungs- oder Abteilungsgrenzen hinaus. Ein differenziertes Zugriffsrechtesystem schützt die Daten...