Oberhausen, 05.04.11 // Das bekannte Softwarehaus SSE-Software erweitert mit SSE aepris concept IT (PuS IT) die Leistungen der Pflege- und Supportvereinbarung

Das bekannte Softwarehaus in Oberhausen ist kompetenter Ansprechpartner in Sachen branchenorientierte Software- und IT-Lösungen für kleine bis mittlere Unternehmen bis hin zum klassischen Mittelstand, u. a. spezialisiert auf Lösungen im Bereich Kassenhardware und Kassensoftware, Zeiterfassungssysteme sowie DMS- und Archivierung.

Das Systemhaus SSE-Software in Oberhausen teilt mit, dass die Leistungen der Pflege- und Supportvereinbarung für Geschäftskunden erweitert wurden. Kunden, die bereits eine Softwarelösung aus dem Hause SSE-Software einsetzen (z.B. die AFS- oder aepris- Warenwirtschaft) und eine gültige Pflege- und Supportvereinbarung besitzen, erhalten die Starterversion der SSE aepris concept IT (PuS IT) für ihre Arbeitsstationen auf Wunsch jetzt kostenlos.
Sich regelmäßig eigenständig einen schnellen transparenten technischen Überblick der angeschafften und eingesetzten IT verschaffen zu können, steht häufig ganz oben auf der Wunschliste vieler Unternehmen. Durch den Einsatz der SSE aepris concept IT (PuS IT) werden Unternehmer automatisch – und zwar täglich - über den Zustand ihrer IT informiert. SSE Software sieht das als moderne Aufklärungsarbeit – gemäß dem Grundsatz: "Technologische Innovationen müssen sich am gezielten Kundennutzen orientieren". Deshalb wird im Hause SSE-Software kontinuierlich an der Optimierung der Technologien und Serviceleistungen gearbeitet. Das Model Feuerwehr (erst zu löschen wenn es bereits brennt) hat mit SSE aepris concept IT (PuS IT) somit ausgedient! Erfahrungsberichte zeigen, dass im täglichen Geschäftsleben neben einer maßgeschneiderten Softwarelösung eine zuverlässige und zukunftssichere IT-Umgebung eine immer bedeutendere Rolle spielt! Dabei kommen Themen wie Datensicherung und Eigenschaften wie Funktionssicherheit immer häufiger auf die Liste der wichtigen Anforderungen vieler Betriebe.

Folgende Leistungen sind u.a. in der SSE aepris concept IT (PuS IT) enthalten:
• Tägliche Gesundheitsprüfungen
• Proaktives Server-Monitoring für eine nachhaltige Systemüberwachung
• Fernzugriffs-, Unterstützungs- und Remotesteuerungsfunktionen für die gesamte IT- Umgebung
• 24/7-Überwachung mit Echtzeit-Warnung, rund um die Uhr, jeden Tag
• Kontinuierliche Bestandskontrolle des Hardware- und Software-Inventars
• Serviceleistungen nach Maß sowie Priorisierung in Servicefällen

Zu Beginn der SSE aepris concept IT (PuS IT) wird durch SSE-Software auf Wunsch die gesamte IT-Umgebung im Rahmen einer IT-Bestandsaufnahme überprüft und aufgenommen. Hiervon erhalten die Unternehmen einen übersichtlichen IT-BA Inventarbericht. Je nach Anforderung werden dann nach Absprache auch Kosteneinsparpotentiale besprochen sowie im Bedarfsfall von den gewünschten Servern und Arbeitsstationen ein aktuelles Systemabbild erstellt, um in möglichen Ausfallsituationen wesentlich schnellere Wiederherstellungszeiten zu erzielen.

Durch das neue Servicepaket SSE aepris concept IT (PuS IT) reduzieren und stabilisieren Betriebe langfristig ihre IT-Kosten, schaffen zusätzliche Sicherheit und erhalten eine priorisierte Servicebehandlung. Durch festgelegte Servicestandards, regelässige Serviceeinheiten sowie 24h Remote-Überwachung vorhandener Hardware und Software lassen sich Probleme bereits im Ansatz schnell erkennen und beheben. Die Kosten für SSE aepris Concept IT (PuS IT) richten sich u.a. nach dem gewünschten Leistungspaket sowie dem Alter und Einrichtungszustand der eingesetzten Hardware und Software.

Ausführliche Informationen sind auf Anfrage bei SSE-Software erhältlich.