Die Vipcon GmbH & Co. KG startet die Zusammenarbeit mit dem Schweizer Unternehmen Nexthink zum 1. Juli 2013 und baut so sein Leistungsportfolio optimal weiter aus. Das etablierte IT Beratungshaus VIPCON kooperiert seit 1. Juli 2013 mit dem Schweizer IT Innovationsunternehmen Nexthink. Damit eröffnet das Unternehmen seinen Kunden erfolgversprechende und zukunftsweisende Möglichkeiten im Bereich des IT Managements von Clients, wie z.B. einen neuen und klareren Überblick über alle IT Services aus Anwendersicht und - damit einhergehend - eine Verbesserung der Service Levels. Störungen können mit Hilfe der neuen Applikation um 35 Prozent reduziert, IT Probleme bis zu 60 Prozent schneller gelöst und "Bedrohungen" zielgenau identifiziert werden. "Mit der Kooperation zwischen Nexthink und unserem Haus bietet sich den IT Verantwortlichen die Möglichkeit einer völlig neuen Sicht auf Infrastruktur und Services", erklärt Andreas Kunz, Geschäftsführer...

Die Vipcon GmbH & Co. KG baut die Zusammenarbeit mit Business-Service-Management Marktführer BMC Software weiter aus: Am 1. Juli 2013 startet das etablierte IT Beratungshaus den Lizenzvertrieb Damit vervollständigt VIPCON sein Leistungsspektrum: vom Projektstart und Lösungsdesign über umfassende BSM-Consulting-Leistungen bis hin zur Umsetzung durch hochqualifizierte Consultants und der Bereitstellung der notwendigen Software-Lizenzen. Eine eigene Vertriebsabteilung mit integriertem Marketing übernimmt ab Juli die Vermarktung des neuen Geschäftsbereichs. Das Unternehmen stellt mit diesen Aktivitäten die Weichen für ein geplantes Rekord-Wachstum von 35 Prozent. Spezialisierte Vertriebsabteilung für optimale Kundenberatung Wie schon im Professional Service ist auch hier ein in der Branche einzigartiges Modell die Grundlage: Der Aufbau des Lizenzvertriebs wird unabhängig vom Professional Service erfolgen. Dies bedeutet, dass die Projektsteuerung...

Vipcon führt BSM Development Control 2.0 zum BMC User Forum 2012 ein. Das Werkzeug erhöht die Transparenz und verbessert die Steuerung bei BSM Projekten mit der BMC Remedy ITSM Suite. Dresden, 30.10.2012 Pünktlich zum BMC User Forum führt VIPCON das BSM Development Control 2.0 ein. Zahlreiche Interessenten informierten sich über die Möglichkeiten, die Kontrolle in BSM Projekten durch dieses Tool wesentlich zu verbessern. Ein typischen Problem in BSM Projekten wurde von den Kunden immer wieder angesprochen: Die Konfigurationen und Entwicklungen, welche auf der Test-Umgebung eingerichtet wurden, können später nur mit großer Mühe identifiziert und auf die Produktionsumgebung übertragen werden. Genau dieses Problem löst BSM Development Control 2.0 – und stößt daher auf reges Interesse. Die Vorteile auf einen Blick: - Reduziert Dokumentationsaufwand - Erhöht die Qualität von Dokumentationen - Schafft Transparenz bei Entwicklungsprojekten - Ermöglicht...

Business Service Management entwickelt sich zu dem Trend der größten Konzerne und Organisationen. Das BMC User Forum 2012 bot hierzu das Ereignis des Jahres der deutschen top Experten und Kunden. Dresden – 30.10.2012 Ein erfolgreicher Messeauftritt des Beratungsunternehmens VIPCON fand sein Ende bei Cocktails und gemütlicher Bar-Musik. Das BMC User Forum 2012 wurde dieses Jahr in Dresden ausgerichtet. Die wunderschöne Stadt bot eine hervorragende Kulisse und wurde im Rahmenprogramm angenehm eingebunden. Es dürfte auch ein neuer Besucher-Rekord gewesen sein – mehr als 400 Teilnehmer folgten den spannenden Vorträgen und tauschten...