Lean Management lebt von stabilen Prozessen. Doch immer wieder treten ärgerliche Schwankungen auf. Mal läuft alles glatt, und plötzlich stockt es. Doch was, wenn man von Störfaktoren profitieren kann? Vielleicht sind die Unterschiede zwischen guten und schlechten Tagen der Schlüssel, um die Prozessstabilität auf ein neues Niveau zu heben. Schwankungen: Nötiges Übel oder hilfreiche Wegweiser? Im Lean Management strebt man Abläufe an, die ohne Reibungsverluste funktionieren. Schwankungen erscheinen dabei als störende Abweichungen, die uns Zeit, Geld und Nerven kosten. Doch sie könnten genau das Gegenteil bewirken: Sie geben uns ein besseres Verständnis dafür, welche Faktoren die Prozesse wirklich stabil macht. Die Schwankungen entstehen aus vielen Faktoren, darunter Personal, Maschinen und Materialien. An einigen Tagen läuft alles geregelt und dann plötzlich kommt es zu Abweichungen, sei es beispielsweise durch unterschiedliche...