Auch dieses Jahr wird sie wieder stattfinden: die CeBIT , die weltweit wichtigste internationale Kongress-Messe. Da visual4 eine der ersten Agenturen in Deutschland ist, die konsequent auf Open Source Systeme gesetzt hat, möchte sie vom 6. - 10. März 2012 gemeinsam mit ihrem Partner, Andrew Whitehead von 1CRM, die neue Version des von ihm entwickelten Open Source CRM info@hand vorstellen. Seit 2007 besteht eine Kooperation zwischen der kanadischen Firma 1CRM und visual4, welche info@hand erfolgreich im deutschsprachigen Raum vertreiben, implementieren und personalisieren. info@hand ist eine effiziente CRM Lösung (Customer-Relationship-Management Lösung), die nicht nur die etablierten Standardfunktionen im Bereich Marketing, Vertrieb und Support bietet, sondern zusätzlich Projektmanagement, Faktura & Logistik und Warenwirtschaft. Die Verknüpfung der einzelnen Module ermöglicht dem Benutzer einen übersichtlichen und ganzheitlichen Blick...

Der Einsatz einer personalisierten CRM Lösung unterstützt Geschäftsprozesse, indem über eine zentrale Datenbank alle für ein Unternehmen relevanten Daten intelligent miteinander verknüpft und vordefinierte Geschäftsprozesse über Workflows individuell abgebildet werden können. Dies ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf Kunden, Projekte und Partner und steigert somit die Effizienz. Geschäftsprozesse können auf individuelle Zielsetzungen angepasst werden, Beispiel hierfür ist das Beratungsunternehmen TCI – Transformation Consulting International, welches in Zusammenarbeit mit der visual4 GmbH drei individuell zugeschnittene Geschäftsprozesse entwickelt. Diese Prozesse werden kontinuierlich evaluiert, sukzessive implementiert und optimiert. TCI ist eine Plattform von unabhängigen, selbständigen und praxiserfahrenen Partnern, deren Leistungsversprechen Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit garantiert. Ihre eigenen langjährigen...