Peer Software ist ein internationales Softwareunternehmen, das seit über 20 Jahren mit großem Erfolg Lösungen für Datensynchronisierung und Backup anbietet. Auf der Suche nach einem flexiblen, leistungs- und mandantenfähigen All-in-One CRM System mit einem fairen Preis-Leistungsverhältnis beschloss das Unternehmen nun, die bisher für den internationalen Vertrieb eingesetzte CRM Software Dynamics von Microsoft abzulösen.  Das Rennen machte die All-in-One CRM Lösung info@hand des kanadischen Software-Herstellers 1CRM, die bereits seit mehreren Jahren von der deutschen Vertriebstochter, der Peer Software GmbH, erfolgreich verwendet wird - zur Steuerung des Vertriebs, Verwaltung von Verträgen, Faktura und Reporting.  Die bisherige CRM Software Dynamics stand bei der geplanten Umstellung auf eine kosteneffektive und mandantenfähige CRM Lösung nicht mehr zur Debatte. Hier fielen besonders die laufenden Support- und Lizenzkosten durch...

Die CRM-Lösung info@hand erfreut sich mit steigender Tendenz großer Nachfrage. Doch wie lässt sich diese positive Entwicklung erklären? info@hand liefert nicht nur die etablierten Standardfunktionen einer CRM-Lösung im Bereich Marketing, Vertrieb und Support, sondern deckt zusätzlich auch kaufmännische Prozesse ab. Diese sogenannten All-in-One CRM Lösungen (1) sind besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) eine lukrative Zeitersparnis. Bei info@hand sind zusätzlich die Module Projektmanagement, Angebots- und Rechnungswesen und Warenwirtschaft integriert. Weitergehend stehen zusätzlich Erweiterungen wie, beispielsweise ein integriertes Self Service Portal (2) oder eine Online Shop CRM Anbindung (3) zur Verfügung. Nahtlose Verknüpfungen der Module und Erweiterungen ermöglichen einen schnellen und ganzheitlichen Überblick. In dem Funktionsumfang kann sich info@hand mit anderen kommerziellen Open-Source-Lösungen wie der...