Umgang mit Rückfragen zum Angebot im Ausschreibungsverfahren

Das Q&A-Verfahren für Bieterfragen

Nach Veröffentlichung der Ausschreibungsunterlagen beginnen die angefragten Bieter, die bereitgestellten Dokumente zu sichten. In dieser Phase stellen die Bieter erfahrungsgemäß viele Rückfragen zum Leistungsinhalt (im Folgenden „Bieterfragen“), um sich die zur Angebotserstellung erforderliche Klarheit zu den ausgeschriebenen Inhalten zu verschaffen. Lesen Sie im Weiteren, mit welcher Herangehensweise die umfangreiche Koordination und Kommunikation der Bieterfragen vereinfacht werden kann, um mögliche Herausforderungen und Stolpersteine innerhalb dieser Phase zu meistern. Um die Rückfragen der Bieter professionell aufzunehmen, zu beantworten und zu kommunizieren, hat es sich bewährt, auf ein standardisiertes Q&A-Verfahren zurück zu greifen. Dabei werden die folgenden Schritte durchlaufen: Erfassung der Bieterfragen; Einreichung & Annahme der Bieterfragen; Beantwortung der Bieterfragen; Anpassung der Ausschreibungsdokumente Diese...

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