Motivationsdifferenzen bei Vergabe beseitigen

Kommunikation als Interessenskonfliktmanager

„Die haben doch keine Ahnung!“ Wie oft haben Sie diesen Satz schon gehört oder selbst gedacht, wenn es um die Zusammenarbeit zwischen Beschaffung und Fachbereich geht? Unabhängig davon, auf welcher Seite Sie stehen. Hätten Sie gedacht, dass genau das das Problem ist? Es bilden sich gefühlt Fronten oder Seiten, da die Interessenlage bei einer Vergabe zunächst sehr unterschiedlich wirken mag. Dies lässt sich durch eine Betrachtung der Vergabemotivation bei Dienstleistungen beider Parteien erkennen. Hierzu ein Blick auf die Motivation des Fachbereichs: Der Fachbereich ist meist der Initiator für eine Vergabe von Leistungen an externe Dienstleister. Die Motivation kann unterschiedlicher Natur sein. Motivation 1: Fehlende Ressourcen in Form von Mitarbeitern und die strategische Entscheidung, diese intern nicht aufbauen zu wollen und zu können. Dies führt dazu, dass z. B. der Betrieb (oft auch 24/7) in Form von Manpower auf dem Markt...

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