Medizinische Fachangestellte (MFA) spielen eine wichtige Rolle im Gesundheitswesen. Schon lange jedoch bezieht sich der Alltag von MFA nicht mehr nur auf das reine Assistieren des Arztes. Die Tätigkeiten und Anforderungen an MFA reichen teilweise weit darüber hinaus. Kenntnisse in Honorarabrechnung und Praxisorganisation und Kompetenzen in der Patientenkommunikation und ggf. in der Teamleitung können die Bedeutung einer MFA für die Praxis maßgeblich steigern. Wertschätzung, Zufriedenheit und Praxistreue sind im Idealfall die Folge. Um ihrer Rolle in der Praxis gerecht zu werden, benötigen MFA daher zahlreiche persönliche und fachliche Kompetenzen, Qualifikationen und Kenntnisse. Zwar werden diese Fähigkeiten auch in der täglichen Arbeit trainiert und verbessert. Gezielte berufsbegleitende Fort- und Weiterbildung kann jedoch eine willkommene Abwechslung zum Berufsalltag sein. Persönlicher Austausch mit Kolleginnen und mit Referenten...