Vertrags- und Ausschreibungsdokumente Beschäftigen wir uns zunächst mit der Frage: Sind Vertragsdokumente und Ausschreibungsdokumente automatisch das Gleiche? Die Antwort darauf ist eindeutig: Nein! Ausschreibungsdokumente sind nur ein Teil der Vertragsdokumente. Vertragsdokumente umfassen viel mehr. Es kommen alle Absprachen während des Ausschreibungsverfahrens und der Vertragsverhandlung hinzu, z. B. Q&A-Listen, Ausschlusslisten des Anbieters, u.v.m. Aber auch ausgehandelte Vertragsänderungen, sogenannte Contract Changes während des Vertragsverlaufs werden zu Vertragsdokumenten. Aufbau von Ausschreibungsdokumenten Beginnen wir mit den Ausschreibungsdokumenten. Grundsätzlich müssen in Ausschreibungsdokumenten mindestens folgende Aspekte betrachtet werden: übergeordnete Parameter (Vertragslaufzeit, Abrechnung, …); Leistungsbeschreibung; Themen/ Objekte; Prozesse/ Tätigkeiten; Service Level (Qualität); Preismodell; Organisation...