Prämien-Angebote auch für Kinder, Familien und Erwachsene in Karlsruhe

Karlsruhe, 26. Oktober 2016. Bestnoten für die Bonusprogramme der DAK-Gesundheit: Bei einem aktuellen Vergleich der Zeitschrift „FOCUS-MONEY“ zwischen 54 Krankenkassen gab es in den Kategorien Kinder und Familien die Note „sehr gut“, in der Kategorie Erwachsene gar ein „hervorragend“. Als einzige bundesweit geöffnete Kasse erreichte die DAK-Gesundheit bei drei von vier bewerteten Kategorien eine Top-Platzierung. Die ausgezeichneten Bonusprogramme können auch Versicherte in ganz Deutschland nutzen.

„Die Auszeichnung der unabhängigen Tester ist eine Bestätigung für die hohe Qualität unserer Bonusprogramme“, sagt Michael Richter von der DAK-Gesundheit in Karlsruhe. „Sie zeigt, dass unsere Prämienmodelle gerade für Familien und junge Versicherte attraktiv sind.“ Die Krankenkasse punktete vor allem für den idealen Mix aus hohem Bonus und kundenfreundlichen Bedingungen.

FOCUS-MONEY hatte zusammen mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) in Köln verglichen, welche Bonusprogramme besonders attraktiv sind. Für den Test wurden bei 88 für die Allgemeinheit geöffnete Krankenkassen Daten abgefragt. 54 Kassen machten Angaben und kamen in die Wertung. Unter anderem spielten Kriterien wie Höhe des maximalen Bonus und kundenfreundliche Bedingungen eine Rolle. Die Tester nahmen beispielsweise unter die Lupe, für welche Maßnahmen die Kassen Boni verteilen und ob kostenfrei mitversicherte Angehörige ebenfalls teilnehmen können.

Besonderer Service - Feste Ansprechpartner im Krankheitsfall
Während eine Vielzahl der Krankenkassen den Kunden im unter anderem im Krankengeldbezug wenig Service durch unter anderem ständig wechselnde Ansprechpartner in Call-Centern bietet, geht die DAK-Gesundheit weiterhin einen anderen Weg. „Ein fester Ansprechpartner sowohl telefonisch, als auch vor Ort ist während des Krankengeldbezuges einer der vielen Servicepunkte, mit denen die DAK-Gesundheit aufwartet“ ergänzt Jana Eßbauer, stellvertretende Leiterin des Servicezentrums.

Auch Gesunde wissen den Service der DAK-Gesundheit zu schätzen
„Unsere Kasse hat neben den hervorragenden Bonusprogrammen auch diverse Geld-zurück-Tarife zu bieten“, so Richter. „Unsere Kundenberater suchen jedem Versicherten aus dem breiten Angebot das Passende heraus.“ Zusätzlich werden bei der DAK-Gesundheit die weiteren Kundenangebote immer weiter verbessert, zum Beispiel mit dem Ärzte-Video-Chat, dem Facharzt-Terminservice oder dem schnellen Online-Beraterchat im Internet.
Die DAK-Gesundheit ist eine der größten Krankenkassen Deutschlands mit rund 40.000 im Stadt- und Landkreis Karlsruhe. Weitere Informationen gibt es unter www.dak.de/bonus.