Bonn – Welche ernsthaften Rollen „Pinocchio“, eine „Ballonfahrt“ oder ein „Themensandwich“ in der professionellen Begleitung von Veränderungsprozessen in Unternehmen spielen können, beschreibt das namhafte Autorenteam um Herausgeber Armin Rohm in der neuen Interventionssammlung zur Prozessmoderation „Change-Tools II“, erschienen im Weiterbildungsverlag managerSeminare.

Im Unternehmen stehen größere Veränderungen an. Bereits im Vorfeld wirft das Projekt unter den betroffenen Mitarbeitern zahlreiche Fragen auf. Hoffnungen und Ängste kursieren, über die die Mitarbeiter nicht offen miteinander sprechen können oder wollen. Gerade in einer frühen Konzeptionsphase von Veränderungsprojekten kann es sehr hilfreich sein, die vorhandenen Emotionen mit „Pinoccio“, einer Art inszeniertem Quiz, zu bearbeiten. In dieser Intervention diskutieren betroffene Mitarbeiter in einem Workshop zunächst in Dreier-Gruppen die eigenen Sichtweisen mit ihren direkten Kollegen. Dabei tauschen sie Vermutungen aus, wie „die Dinge“ in anderen Organisationseinheiten gesehen werden. Jeweils ein Mitglied der Dreier-Gruppe „verkörpert“ vor den anderen einen Wunsch oder eine Befürchtung. Als „Kniff“ sind zwei dieser Erwartungen echt und eine ist gelogen. Es folgen weitere Präsentationsschritte. Erst zum Schluss wird „geoutet“, welche der dargestellten Erwartungen unwahr ist. Der ganze Prozess wird durch Visualisierungen strukturiert. Dabei offenbaren die Workshop-Teilnehmer nicht nur ihre bisher unausgesprochenen eigenen Ahnungen und Befürchtungen – sie „erraten“ auch die Erwartungen der anderen Akteure. So wird der Zugang auch zu Wünschen und Befürchtungen ermöglicht, die bislang im Ungewissen lagen und nun rechtzeitig bei der Umsetzung des Projektes berücksichtigt werden können.

Verglichen mit seinem Vorgänger „Change-Tools“ fallen die neuen Interventionen in diesem Buch noch ein wenig komplexer aus, sind enger an Echt-Beispielen und mit mehr Visualisierungen dargestellt, die entweder das Verständnis der Inhalte erleichtern oder aber atmosphärische Eindrücke vermitteln. Um die insgesamt 32 sorgfältig ausgewählten Interventionstechniken situationsgerecht anwenden zu können, sind die Beiträge einheitlich analog zu den vier Phasen der Prozessmoderation aufgeteilt. So findet der Leser passende Werkzeuge für die Phasen „Anwärmen“, „Orientieren“, „Bearbeiten“ und „Abschließen“. Jedes Kapitel beginnt mit einer Übersichtstabelle und einer „Anmoderation“ der in dieser Phase verwendeten Methoden. Die Tool-Beschreibungen folgen einer klaren, formal einheitlichen Logik: Zuerst deutet ein Zeitstrahl die ungefähre Dauer des Tools sowie seine Position in der Gesamt-Dramaturgie an, anschließend bringt eine prägnante Definition auf den Punkt, worum es bei dem einzelnen Tool geht und in welchen Kontexten welcher Nutzen bewirkt wird. Die anschließende ausführliche Beschreibung bietet an einem „Echt“-Beispiel entlang den genau nachvollziehbaren, schrittweisen Ablauf des Tools und seiner methodischen Feinheiten. Wie bei vielen Fachbüchern aus dem Verlag managerSeminare stehen dem Leser auch zu diesem Buch weitere Visualisierungen und Kopiervorlagen als bucheigene Download-Ressourcen zur Verfügung.

Herausgeber Armin Rohm ist seit 1994 als selbstständiger Prozessberater, Coach, Trainer und Buchautor tätig. Seine Arbeitsschwerpunkte sind die Begleitung/Moderation von Change-Prozessen, Teamentwicklung, Konfliktklärung sowie die Konzeption und Durchführung von Programmen zur Führungskräfteentwicklung. Er bildet außerdem zum Systemischen Coach und Prozessberater aus.
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Mehr Informationen zu diesem Buch: http://www.managerseminare.de/tb/tb-8307
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Armin Rohm (Hrsg.): Change-Tools II. Erfahrene Prozessberater präsentieren wirksame Workshop-Interventionen
managerSeminare, Bonn 2011; 352 S., kt. ISBN 978-3-941965-15-7, 49,90 Euro

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