Die Mitgliedschaft im KVD bietet Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch und Nähe zu praxisrelevanten Fragestellungen

Die TRECON Managementberatung hat in den letzten Jahren die Themenfeldern Customer Care und After Sales Service als wesentliche Beratungsschwerpunkte herausgearbeitet. Durch den umsetzungsorientierten Beratungsansatz der TRECON ist die Nähe zur Praxis hierbei von zentraler Bedeutung. Der KVD ist mit 1.500 Mitgliedern europaweit der größte und bedeutendste Berufsverband für Kundendienst und Service. Der Verband stellt seinen Mitgliedern eine Plattform für professionelles Servicemanagement zur Verfügung. Hierzu gehört eine Vielzahl von Veranstaltungen, die einen direkten Austausch mit Unternehmen und Managern ermöglichen. Bereits in der Vergangenheit hat TRECON das Angebot des KVD, u.a. auch für Publikationen in der Zeitschrift Service Today, genutzt. Mit der Aufnahme der TRECON Managementberatung in den KVD hoffen wir, diesen Austausch zukünftig verstärken zu können.

TRECON Managementberatung

Die TRECON Managementberatung unterstützt seit 10 Jahren Top-Kunden bei der Ausgestaltung und operativen Umsetzung ihrer Strategien. Markt- und kundenbezogene Aufgabenstellungen stehen dabei im Mittelpunkt.

Ausgeprägte funktionale Fähigkeiten, die konsequente Ausgestaltung und Implementierung von Geschäftsprozessen sowie die Umsetzung organisatorischer Maßnahmen – Operational Excellence – sind die Grundlage für die zahlreichen Projekterfolge. Dabei zeichnet sich TRECON in besonderer Weise durch einen partnerschaftlichen und pragmatischen Beratungsansatz aus.

Die Kunden in den Fokusbranchen Telekommunikationsindustrie, produzierende Industrie und im Konsumgüterbereich bestätigen der TRECON regelmäßig, dass eine werthaltige Beratungsleistung mehr als die Erstellung von Strategie- oder Konzeptpapieren umfassen muss. TRECON steht daher insbesondere für kreative, effiziente und praxiserprobte Konzepte, die mit den Kunden gemeinsam entwickelt und umgesetzt werden. TRECON bewirkt nachhaltige Veränderungen. Viele namhafte Dax-30-Unternehmen und profilierte mittelständische Unternehmen entscheiden sich aus diesen Gründen seit Jahren für die TRECON.