In diesem Lehrgang lernen Sie, unabhängig von Branche, Managementsystem und Regelwerk, intern zu auditieren. Auf Basis von DIN EN ISO 19011 erlernen Sie Prinzipien und Vorgehensweisen von Audits, die Sie als Auditor für interne (1st party) und für Lieferantenaudits (2nd party) benötigen. Sie eignen sich Methoden und Techniken an, die Sie dabei unterstützen, interne Audits nach selbst gewählten Standards professionell durchzuführen und nachzubereiten.
Die Trainer zeigen Ihnen im Seminar, wie Sie als Auditor in allen Unternehmensbereichen ein Audit durchführen. Hierbei werden die Tätigkeitsschwerpunkte, wie Auditvorbereitung, Auditdurchführung und Auditnachbereitung besprochen. Mittels praktischer Arbeitsaufgaben in der Schulung vertiefen Sie das theoretische Wissen intensiv und können es zurück im Unternehmen direkt anwenden.
Sie trainieren zudem, die richtigen Fragen zu stellen und konstruktiv mit den Beteiligten umzugehen. Denn dieser kritische Punkt ist zu überwinden: Die Barriere, die bei Ihrem Gegenüber entstehen kann, wenn Sie seine Arbeitsweise hinterfragen.
Ihr Nutzen
• Sie beherrschen die Vorgehensweise als interner Auditor nach DIN EN ISO 19011.
• Sie steigern die Unternehmensleistung und erkennen Potenziale und Verbesserungsmöglichkeiten.
• Sie können Audits als 1st/2nd party Auditor durchführen.

Teilnehmer
Fach- und Führungskräfte, die die grundlegenden Vorgehensweisen im Auditprozess erlernen möchten, insbesondere interne Auditoren und Lieferantenauditoren.
Inhalte
Aus der Praxis
• Vorgehensweise nach DIN EN ISO 19011
• Methoden und Techniken für die Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits
• Auditphasen - vom Auftrag bis zum Abschluss
Coaching durch den Fachmann zum Thema
• Gesprächstechnik und Kommunikation, Psychologie des Dialoges
• Aufgaben und Kompetenzen von Auditoren, Anwendung Rhetorische Figuren
• Gruppenarbeiten und Rollenspiele mit Regievorgaben
Besondere Hinweise
Im direkten Anschluss an den Lehrgang können Sie die schriftliche Prüfung zum Internen Auditor nach ISO 19011 ablegen.

Diese Audittechniken eignen sich ebenfalls, wenn Sie die Prozesse Ihres Kunden kennenlernen möchten oder als Führungskraft selbst die Einhaltung von Prozessvorgaben prüfen.
Hinweis: Bitte bringen Sie zum Seminar die Norm DIN EN ISO 19011 mit. Gern können wir Ihnen ein Ansichtsexemplar zum Preis von 45€ zur Verfügung stellen.

Seminarort: Potsdam
Seminarzeit: 2 Tage, vom 20.04. bis 21.04.2020
Prüfung mit Zertifikat
Seminarpreis: 950€/TN Netto exkl. 19% MwSt., inkl. Persönlichkeitstest, Mittagsmenü sowie gesunde Pausensnacks und Getränke.

Informationen und Buchung unter: https://www.berndblase.de/kontakt/

SBW Seminare - Beratung - Coaching
Betrw. Dipl.- Contr. CA Bernd Blase
Jägervorstadt
Johann-Goercke-Allee 12
14469 Potsdam