Das Gutscheinportal Gutscheinradar hat vor kurzem eine Umfrage zum Nutzerverhalten von Internetkäufern durchgeführt. Im Rahmen einer empirischen Befragung äusserten sich 1250 Online Käufer, die in den letzen 12 Monaten mindestens einmal einen kostenlosen Gutschein für ihren Online Einkauf eingesetzt haben. Gutscheinradar präsentiert heute die wichtigsten Ergebnisse der Befragung

Bei der Frage, welche Gutscheine bei den Internetusern am liebsten genutzt werden, siegte die Einfachheit vor raffinierten und teilweise schwierigen Nachlassmodellen. Am beliebtesten sind Gutscheine, die einen festen Euro-Nachlass gewähren (72%). Prozentuale Gutscheine finden Internet-User weniger nützlich (28%). Hier zeigt sich, dass prozentuale Gutscheine für viele Online-Käufer unverständlicher sind und daher als weniger nützlich wahrgenommen werden.

Beliebt sind bei Gutscheinusern besonders die Gutscheincodes von Amazon (33%), Gutscheine von Mirapodo , (17,9%) und Zalando Gutscheine (11%)Gerade der Schuh-Shop Mirapodo konnte deutlich zulegen. Mirapodo wurde von Otto im Januar 2010 als Gegengewicht zum Schuhversender Zalando an den Start geschickt.

Wichtige Learnings konnten auch aus der Frage gezogen werden, welches Sparpotential Gutscheinseiten im Vergleich zu anderen Sparmöglichkeiten zukommt. 86% der Befragten gaben an, dass Online Gutscheine eine „sehr gute Möglichkeit darstellen, um zusätzlich Geld zu sparen“. Uneinig zeigten sich die Befragten hingegen bezüglich der Frage, ob man mehr Geld mit Preisvergleichern oder Gutscheinportalen sparen kann. Eine kleine Mehrheit (56%) ist der Ansicht, dass Internetpreisvergleiche die bessere Möglichkeit sind um beim Einkauf Geld zu sparen. Die Ergebnisse verdeutlichen dass Preisvergleicher einen hohen Nutzen aus dem historischen Ruf des Internets als „Preisvergleichsmedium“ ziehen können.

Negativ sehen Online-Käufer bei Gutscheinseiten die Tatsache, dass häufig bereits abgelaufene Gutscheincodes angeboten werden. Daher nennen 43% der Befragten inaktuelle Gutscheine als Hauptgrund, warum sie in der Zukunft auf die Nutzung von Gutscheinportalen verzichten würden. 22% der User geben Usability Gründe, wie z.B. eine unübersichtliche Navigation auf dem Gutscheinportal als wichtigen Grund an, der sie von der Nutzung von Gutscheinen abhält. Die Ergebnisse zeigen eindrucksvoll auf, welch hoher Stellenwert einer gut strukturierten und gepflegten Webseite zukommt.

Für weitere Informationen zu den Umfrageergebnissen können Sie uns gerne unter http://www.gutscheinradar.de kontaktieren.