Manager riskieren durch ihre Art wie sie E-Mail nutzen massiv die langfristige Wettbewerbsfähigkeit ihrer Unternehmen. Diese Erkenntnis gewannen Berater von SofTrust Consulting, nachdem sie zehn Jahre lang die E-Mail-Nutzung in europäischen und amerikanischen Unternehmen analysiert haben. Inzwischen sind gemäß SofTrust die meisten Führungskräfte auf dem besten Weg zu „managenden E-Mailern“ zu verkommen. Dabei sollten sie eigentlich „e-mailende Manager“ sein.

Die E-Mail-Kulturspezialisten konnten allerdings auch immer wieder sehr erfolgreiche Führungskräfte finden, die E-Mail in ihrer Managementfunktion vorbildlich verwenden. Alle diese Vorbilder haben gewisse Gemeinsamkeiten bei der E-Mail-Nutzung – unabhängig von ihrem Geschlecht, ihrem Alter, ihrer Managementebene und ihrem kulturellen Hintergrund.
Günter Weick hat diese Gemeinsamkeiten zu einem Rollen-Modell verdichtet, das er „MbE-Manager“ nennt. Dabei steht „MbE“ für „Management by E-Mail“. Gemeinsam mit seiner Co-Autorin Susanne Wagner beschreibt er das MbE-Rollenmodell in dem Buch „Management by E-Mail“, das gerade im Stark Verlag erschienen ist.
„Manager, die E-Mail so einsetzen, wie sie es für richtig halten, gefährden langfristig den Erfolg ihres Unternehmens, ihr eigenes Weiterkommen und letztendlich auch ihre Gesundheit“, sagt Günter Weick, „das mag für viele zu dramatisch klingen – ist aber leider trotzdem so“. Weick kennt viele Beispiele, in denen Manager durch ihre Art der E-Mail-Nutzung massive Nachteile generiert haben.

Gemäß Weick stehen wir allerdings erst am Anfang einer potentiell negativen Entwicklung. „Es gab einmal eine Zeit, da entschied vor allem Größe über den Erfolg eines Unternehmens. Dann war es die Geschwindigkeit. In Zukunft wird der Erfolg vor allem davon abhängen, ob die Mitarbeiter eines Unternehmens auf der Informationsflut reiten, oder ob sie darin untergehen“, gibt sich Günter Weick überzeugt. Den Führungskräften komme dabei eine besonders wichtige Rolle zu. Zum einen müssen Manager unverbrauchte Impulsgeber sein und zum anderen setzen sie bei ihren Mitarbeitern die Standards für deren E-Mail-Nutzung.

Für die europäische Industrie sieht Weick einen kleinen Vorteil: „Wir hängen den Amerikanern hinsichtlich E-Mail einige Jahre hinterher. Verglichen mit unseren amerikanischen Kunden, stecken unsere europäischen Kunden deshalb noch nicht ganz so tief im Sumpf. Das bedeutet aktuell einen Wettbewerbsvorteil für die Europäer – und die Chance, leichter wieder aus diesem Sumpf herauszukommen.“ Sofern die Führungskräfte nichts gegen die ungesteuerte E-Mail-Nutzung tun, ist der Weg gemäß Weick vorgezeichnet. „Wir brauchen nur nach Amerika zu schauen um zu sehen, was uns dann erwartet. Dort kommunizieren die Mitarbeiter rund um die Uhr- und schaffen dabei immer weniger.“ ‚Rotationsgeschwindigkeit‘, so Weick, hat eben nichts mit ‚Wirkungsgrad‘ zu tun.

Manager können ihrem Unternehmen Wettbewerbsvorteile verschaffen, indem sie selbst E-Mail professionell einsetzen und von den Mitarbeitern professionell einsetzen lassen. Das Buch „Management by E-Mail“ kann dabei ebenso Hilfestellung geben wie das entsprechende Beratungs- und Coaching-Angebot von SofTrust Consulting.

Zu SofTrust Consulting
SofTrust Consulting mit Sitz in Pullach bei München ist seit 2001 darauf spezialisiert Unternehmen zu einer geschäftsdienlichen E-Mail-Kultur zu verhelfen. SofTrusts Kunden sind vorwiegend europäische und amerikanische Unternehmen, die ihre weltweiten Mitarbeiter zu einem effektiven, effizienten und professionellen Umgang mit den neuen Medien – allem voran E-Mail – führen möchten.

Zu Günter Weick
Günter Weick ist geschäftsführender Partner bei SofTrust Consulting. Er ist der Verfasser mehrerer Wirtschaftsbestseller – unter anderem auch des Buches „Wenn E-Mails nerven“, in dem er allgemeine Prinzipien des effektiven Umgangs mit E-Mail behandelt. Günter Weick ist verheiratet, hat eine Tochter und lebt mit seiner Familie in Villach.

Zum Buch „Management by E-Mail“
Management by E-Mail, Stark Verlag, Oktober 2011
ISBN: 3866685661
160 Seiten, 17,95 Euro (D)

Verfasser:
SofTrust Consulting GmbH
Günter Weick
Richard-Wagner-Str. 13
82049 Pullach i. Isartal
gweick@softrust.com
www.softrust.com