Köln, 6. Juni 2011– Manche gute Ideen kommen einfach über Nacht – aber die allermeisten müssen die Mitarbeiter der IDK Kleinjohann GmbH & Co. KG an langen Arbeitstagen entwickeln. Doch ohne ausgeprägtes Qualitätsdenken wären auch ihre besten Ideen nur kurzlebig. Rigoroses Qualitätsmanagement gehöre daher zur Unternehmenskultur, sagt Dipl.-Ing. Guido Kirsch, in der IDK-Geschäftsleitung zuständig für die Tragwerksplanung und das Qualitätsmanagement. Mit dem QM-System Planer am Bau fand man den idealen Partner.

Dipl.-Ing. Dieter Kleinjohann gründete 1963 in Köln das Planungsbüro. In den nunmehr fast 50 Jahren des Bestehens realisierte es über 2400 Projekte von denen viele das charakteristische Stadtbild der Domstadt prägen. Im Jahr 2005 wechselte Dipl.-Ing. Oliver Kleinjohann in die Geschäftsleitung und übernahm 2010 die Alleinverantwortung. Das renommierte Ingenieurbüro beschäftigt am Firmensitz Köln 35 sowie in der Niederlassung Berlin fünf Mitarbeiter. Schwerpunkt bildet die dienstleistungsorientierte, ingenieurtechnische Beratung des Auftraggebers sowie die Realisierung aller Leistungen im Bereich der Tragwerksplanung.

Qualität stützt atemberaubende Kranhäuser

Guido Kirsch: „Wir arbeiten im Bereich des allgemeinen Hochbaus in den Fachrichtungen Stahlbeton-, Spannbeton-, Stahl-, Verbund-, Holz-, Glasbau, textiles Bauen und im Bereich Membrankonstruktion. Außerdem gehören der konstruktive Brandschutz, Erdbebennachweise, die ingenieurtechnische Überwachung, Gutachten und Nachweise des Wärme-, Schall- und Feuchteschutzes im Bereich der Bauphysik zu unserem Portfolio“.

„Atemberaubend“ denkt man, wenn man vor den Kranhäusern am Rheinauhafen steht, deren Tragwerk IDK Kleinjohann entwarf. Drei stehen am Hafen: Moderne Architektur mit fast schwebenden Konstruktionen. Ein perfektes Zusammenspiel von Planung, Baustofftechnologie und Bauausführung. In 35 Meter Höhe befindet sich eine spektakuläre, brückenartige Überbauung. Eine dezent zurückversetzte Megastütze trägt das Gewicht von über 15.000 Tonnen. Im Bürokomplex Kranhaus Süd arbeiten über 400 Menschen. Das nördliche Kranhaus sieht Platz für 133 Wohnungen mit höchstem Ausstattungsniveau vor. Von weitem scheinen die Gebäude über den Rhein hinauszuragen. Unterkellert wird das Ensemble von der 1,6 Kilometer langen Tiefgarage – der Längsten in Europa.

Termingerecht und kostenoptimiert

Weil die IDK Kleinjohann GmbH die termingerechte und kostenoptimierte Umsetzung der gestellten Aufgaben als Selbstverständlichkeit betrachtet, ist der Qualitätsgedanke immer mit an Bord. Ein Qualitätsingenieur wurde 2008 eingestellt. Jedoch erwies sich die DIN ISO 9001 bei längerer Betrachtung als starr, unflexibel und daher für die IDK-Spezialisten wenig effektiv. Beispielsweise führte ein nicht in allen Bereichen konsequent angewendetes Ablagesystem zu längeren Suchzeiten und möglicherweise nicht aktuellen Anwendungs-dokumenten. Man entwickelte deshalb eine eigene QM-Strategie.

Umgesetzt wurde sie wie folgt: Zunächst erfolgte eine Analyse und Aufteilung der Kriterien aus einer Prüfliste nach Gruppen und Schwerpunkten. Man legte Bearbeitungen und Zeitabläufe fest. Für wesentliche Teilbereiche erfolgte eine Zuarbeit durch bis zu dreiköpfige Arbeitsgruppen. Sie betrafen z. B. das Thema Zusammenarbeit mit Planungspartnern, das Prämiensystem oder das Projektcontrolling.

Die notwendige Aufarbeitung der Servicerouten und Bauprozesse setzte eine intensive Beschäftigung mit allen Abläufen und Vorgängen innerhalb des Büros voraus. Besprechen, strukturieren, formulieren und ins Handbuch integrieren. Nur auf diese Weise konnte man wichtige Ziele wie Zeitersparnis und Fehlervermeidung erreichen.

Einige Arbeitsabläufe ließen sich leichter, andere wiederum nur mit hohem Engagement in die Struktur einbetten. Dazu gehörten Vorgänge wie Selbstbewertung, Verbesserungsvorschläge oder Kundenbetreuung. Hier, so Guido Kirsch, könne man oft nur eine Vorgehensweise empfehlen und dann die weitere Entwicklung beobachten. Listen und Routinen seien innerhalb eines Jahres durch die Kollegen angenommen worden. Das Konzept von Planer am Bau bot schlussendlich eine praktikable Möglichkeit, die eigenen QM-Erfahrungen in ein anerkanntes System überführen zu können.

An zwei Terminen wurde den Mitarbeitern das 140 Seiten umfassende und sehr detaillierte Handbuch gründlich vorgestellt. Von diesem Zeitpunkt an konnte es jederzeit über das Sekretariat eingesehen werden.

QM-System bringt Wettbewerbsvorteile

Dr.-Ing. Knut Marhold, QualitätsVerbund Planer am Bau: „Ein nach unserem System erarbeitetes QM-Handbuch sowie die Zertifizierung machen es den Planungsbüros im Wettbewerb einfacher. Sie können nachweisen, dass sie in speziellen Bereichen ganz besonders leistungsstark und für sie Termintreue, Kostenbewusstsein und solides Baustellenmanagement selbstverständlich sind“.

Die strukturierte Selbstbewertung anhand des QM-Handbuches und der Kriterien-Prüfliste des Systems Planer am Bau hilft IDK Kleinjohann, den Bürostatus festzustellen und Verbesserungen und Abweichungen zu erkennen. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess bleibt gelebte Realität und verliert sich nicht im Tagesgeschäft.

Guido Kirsch: „Wir verfolgen die Philosophie, unsere Kernkompetenz kontinuierlich zu verbessern, Planungspartner zu integrieren und eine ganzheitliche technisch-wirtschaftlich optimierte Planungslösung zu erstellen. Deshalb investieren wir gezielt in die Managementqualitäten unserer Mitarbeiter. Fortlaufende Statusberichte, Kennzahlen, einheitliche Standards und individuelle Lösungsansätze auf Grundlage der Vorgaben sowie ein projektunabhängiger Dialog durch offensiven Kundenkontakt dokumentieren wir auch durch unsere Zertifizierung im Qualitäts-Verbund Planer am Bau, die wir für Köln zum 1. 1. 2009 und für das Berliner Büro zum 1. 6. 2009 erlangten. Das TÜV-geprüfte QualitätsZertifikat für Architekten- und Ingenieurbüros garantiert ein professionell geführtes Unternehmen, transparente Arbeitsabläufe und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit“.

Pressekontakt:

IDK KLEINJOHANN GmbH & Co. KG
Dipl.-Betriebswirt (FH), Werbewirt (WAK) Gordon Boddenberg
Marketing & Kommunikation
Clemensstraße 10, 50676 Köln
Tel. +49 221 / 921637- 0
E-Mail: Gordon.Boddenberg@idk-koeln.de
Web: http://www.idk-koeln.de

QualitätsVerbund Planer am Bau
Dr.-Ing. Knut Marhold
Brunnenwiesen 9, 73105 Dürnau
Tel. +49 7164 / 1498350
Web: http://www.planerambau.de