Berlin, 18.05.2010 - Das Deutsches Benchmarking Zentrum (DBZ) stellt seinen Kunden das Online-Benchmarking „Qualitätsziele und -strategien“ zu Verfügung. Teilnehmende Unternehmen erhalten Referenzwerte zu Qualitäts- und Gewährleistungskosten.

Das Online-Benchamrking „Qualitätsziele und -strategien“ hinterfragt die Festlegung von Qualitätsgrundsätzen und -strategien. Besonders relevant ist hierbei, wie diese kommuniziert, geprüft und angepasst werden. Teilnehmer erfahren wie der Prozess zur Erarbeitung und Anpassung bei vergleichbaren Unternehmen organisiert ist. Des Weiteren erhalten sie Referenzwerte zu Qualitäts- und Gewährleistungskosten sowie zum prozentualen Anteil an fehlerhaften Leistungen und Produkten. Teilnehmen können alle Organisationen bis 500 Mitarbeiter. Der Vergleich findet branchenübergreifend statt. Die Zuordnung des jeweiligen Unternehmens zu einer passenden Vergleichsgruppe erfolgt im Rahmen der Auswertung. Grundlage hierfür sind, neben der Branche und Unternehmensgröße, eine Reihe von funktionalen Vergleichskriterien.

Dieser Vergleich ist das zweite von fünf Modulen zum Thema Qualitätsmanagement. Drei weitere Module werden sukzessive bis September für Benchmarking-Interessierte bereit gestellt. Entdecken Sie Verbesserungspotenziale in Ihrem Unternehmen indem Sie sich mit anderen vergleichen.

Weitere Informationen zum Online-Benchmarking "Qualitätsziele und -strategien" erhalten Sie unter www.benchmarkingforum.de/bm-qualitaetsziele.html

Ihr Ansprechpartner:
Michael Grau
Leiter des DBZ
Tel. 030-3 907 907-43
Fax 030-3 907 907-11
Mail: michael.grau@ipo-it.com

Deutsches Benchmarking Zentrum (DBZ)
am
Institut für Prozessoptimierung und Informationstechnologien (IPO-IT) GmbH
Boxhagener Straße 119
D-10245 Berlin

Das Deutsche Benchmarking Zentrum (DBZ) ist das Kompetenzzentrum für Benchmarking des Instituts für Prozessoptimierung und Informationstechnologien (IPO-IT) in Berlin.

Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen bei Benchmarking-Projekten und -Studien. Unsere Leistungen umfassen die Planung, Organisation und Begleitung des gesamten Benchmarking-Prozesses, von der Idee bis zur Maßnahmenumsetzung. Als zentrale Anlaufstelle für Benchmarks liefern wir Vergleichskennzahlen, die eine realistische Positionierung ermöglichen.

Mehr Informationen unter www.benchmarkingforum.de