Bundesnetzagentur geht entschlossen gegen illegale Telefonwerbung über Servicerufnummern vor: erste 0900 Servicerufnummer gesperrt

Mit gezielten Maßnahmen geht die Bundesnetzagentur gegen Spam vor, der über Servicerufnummern umgesetzt wird. Dabei nutzen Servicerufnummern-Anbieter zunehmend Gewinnspiele um Anrufer zu ködern.

Der Einsatz einer Servicerufnummer ist eine sinnvolle und effektvolle Maßnahme zur Kundenbindung und Neukundengewinnung. Unternehmen ist dabei ein breites Angebot verschiedener Servicerufnummern geboten, aus dem die für ihren Anspruch passende Service Rufnummer gewählt werden kann. So ist die 0800 Sonderrufnummer geeignet, um eine kostenlose Hotline anzubieten, deren Kosten beim Anbieter liegen, aber einen guten Kundenservice gewährleistet. Um Kundenanfragen und Bestellungen zu bearbeiten, empfiehlt sich eine 0180 Service Rufnummer. Hier können Unternehmen an jeder Minute mitverdienen und zusätzlich Neukunden gewinnen. Die 0137-Service-Rufnummer ist beliebt für telefonische Abstimmungen oder Gewinnspiele am Telefon. Trotz überschaubarer Kosten für den Anrufer, sehen 0137 Service-Rufnummern auch für den Anbieter eine Vergütung vor. Die 0900 Servicerufnummern werden eingesetzt, um eine Dienstleistung oder Beratung am Telefon anbieten zu können. Die Basis hierfür ist ein konkreter Mehrwert, den Anrufer durch die Übernahme der Gesprächskosten honorieren.

Missbrauch einer 0900 Servicerufnummer

Der Bundesnetzagentur ist im Zusammenhang mit einer 0900-Servicerufnummer die Möglichkeit eines missbräuchlichen Einsatzes für illegale Telefonwerbung aufgefallen. So ist es bereits vorgekommen, dass Unternehmen ein Gewinnspiel über eine 0900-Service-Rufnummer veranstaltet haben. Das Gewinnspiel sah vor, eine kostenpflichtige 0900-Servicerufnummer anzurufen, bzw. Gespräche an diese weiterzuleiten. Mit einem deutlichen Signal an den Verbraucherschutz, verlangt die Bundesnetzagentur missbräuchlich genutzte Servicerufnummern nun konsequent zu sperren. Ein Vorgehen, das von dem Berliner Telekommunikationsdienstleister Servicenummer4you.de begrüßt und unterstützt wird. Eine enge Zusammenarbeit mit der Bundesnetzagentur ist dabei selbstverständlich.

„Servicerufnummern sind ein Instrument zur Kundenbindung und Neukundengewinnung. Ein Missbrauch zur schnellen Generierung von Umsatz sollte dabei nicht unterstützt werden.“, so Servicenummer4you-Geschäftsführer Dr. Maik Temme.

Informationen für den profitablen und ordentlichen Einsatz von Servicerufnummern finden sich auf www.servicenummer4you.de

Pressekontakt:
Servicenummer4you.de eine Marke der TC 30 Telefonservice GmbH.
Dr. Maik Temme
Oranienburger Str. 69
10117 Berlin
Fon: +49 30 27 87 42 96
Fax: +49 30 27 87 42 93
E-Mail: m.temme@tc30.de
Web: www.servicenummer4you.de

Über Servicenummer4you.de:

Servicenummer4you.de ist der zuverlässige und serviceorientierte Anbieter von bundesweiten Telekommunikationsdienstleistungen. Das Berliner Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung und exzellentes Know-how im Telekommunikationsmarkt. Dieses fundierte Wissen wird in innovative Produkte umgesetzt und steht Kunden über die Bereitstellung von Servicerufnummern über 0800, 0180, 0900 und 0137 sowie Premium-SMS zur Verfügung. Servicenummer4you ist privat finanziert, schuldenfrei und
konzernunabhängig.