11A widmete sich im vergangenen Jahr verstärkt den individuellen Anforderungen eines Kunden aus der Branche Industrieservice (Wartungs- und Umbauarbeiten an Industrieanlagen). Es handelt sich um eine Sparte in der die genaue und übergreifende Planung von Personaleinsätzen und Kundenprojekten Geschäftsentscheidend sind.

Was zunächst mit dem Customizing des Vendor Management Systems zur Steuerung der externen Kräfte begann, mündete in den Entschluss 11A nicht nur für die Personalplanung und –Verwaltung des externen Personals, sondern auch vom internen Stammpersonal einzusetzen.

„Das Kundenunternehmen stellte während der Implementierung fest, dass mit 11A die externen Kräfte übersichtlicher, effektiver und einfacher verwaltet wurden als die internen mit den bestehenden Programmen. Dabei liegt die Betonung auf der Mehrzahl, denn es wurden mehrere Systeme benötigt um Zeiten zu erfassen, Arbeitszeiten Projektkostenstellen zu zuweisen und Daten für die Abrechnung und Lohnabrechnung aufzubereiten“, berichtet Kundenbetreuer und Geschäftsfeldleiter Sebastian Steinkönig.

Besonders herausfordernd war das Umdenken und der Transfer von bisherigen Kundenprojekten, die sich überwiegend in der produzierenden Industrie abspielten. Die Unterschiede sind groß, denn das Tagwerk des Kundenbetriebes findet nicht zentral in einer Produktionshalle, sondern zerstreut bei wiederum dessen Kunden statt, häufig in Chemieparks in denen mehrere Unternehmen ansässig sind.

Wenn Sie mehr über dieses Projekt oder allgemein über die Individualisierungsmöglichkeiten von 11A wissen möchten, treten Sie gerne mit uns in Kontakt.

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