Customer Relationship Management ist ein zentraler Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Während der gesamten Customer-Lifetime ist ein optimales Management des Kunden fester Bestandteil einer guten Vertriebsstrategie. Mit der richtigen Kundenmanagement-Software bieten sich hier ungeahnte Möglichkeiten in allen Stadien des Customer Lifetime - angefangen von der Kundenakquise bis hin zur optimalen Bestandskundenpflege.

Software für CRM muss dabei gar nicht so teuer und komplex sein, auch die Einstiegsversionen in die Welt des Management des Kunden bieten schon viele CRM-Werkzeuge, die die täglichen Aufgaben des Customer Relationship Management erleichtern und Teil-automatisieren.
Der Anbieter von Kundenmanagement-Software cobra bietet hier ein breites Spektrum von Lösungen, die für die unterschiedlichen Unternehmensbedarfe für ein optimales Kundenmanagement die jeweils passenden CRM-Werkzeuge zur Verfügung stellen.

Den Einstieg in die Welt des professionellen CRM stellt die Kundenmanagement-Software cobra Adress PLUS dar. Hier liegt der Fokus auf dem Adressmanagement und der Kontaktpflege. So können mit cobra Adress PLUS bspw. komfortabel Adressen und Kontakte verwaltet werden und bietet daher kleinen und mittelständischen Unternehmen den einfachen Einstieg in die Welt des Customer Relationship Management. Neben den einfachen Kundenmanagement-Toolsn sind hier aber auch schon weitere Optionen für ein professionelles Management des Kunden enthalten, wie bspw. die Kundenhistorie.

Für ein Management des Kunden mit stärkerer Einbindung von Vertriebsprojekten und auch umfangreicheren, technischen Möglichkeiten, stellt cobra CRM PLUS die kleinste "echte" Kundenmanagement-Software dar. Hier wird das Management des Kunden wesentlich stärker in die die Unternehmensprozesse integriert. Auch die enthaltenen CRM-Tools bieten eine umfangreiche prozessuale Unterstützung. Ebenso fügt sich die CRM-Software cobra CRM PLUS problemlos in die bestehende Unternehmens-IT ein und arbeitet bspw. nahtlos mit bekannten Software-Produkten, wie MS Outlook zusammen. Das erleichtert den Mitarbeitern auch die Nutzung von cobra CRM PLUS und die Integration der Software für CRM in den Arbeitsalltag.

Mit cobra CRM PRO wird eine weitere Ausbaustufe der Kundenmanagement-Software angeboten, die sozusagen eine all-inclusive Lösung für das CRM darstellt. Neben einer guten Integration in die bestehende Unternehmens-IT und der maximalen Unterstützung der wichtigen Prozesse im CRM leistet diese Kundenmanagement-Software noch wesentlich mehr: Ein ausgefeiltes Nachrichtensystem, ein Effizienz-Modul nach W. Zimmermann und zusätzliche Sicherheitsmechanismen sind nur einige der Kundenmanagement-Tools, die Kundenmanagement-Software cobra CRM PRO zu einer ganzheitlichen Lösung für ein durchgängiges und effizientes Management des Kunden im Unternehmen machen.

Um die passende cobra CRM-Software für den jeweiligen Bedarf zu finden, ist eine gute Beratung unersetzlich. Die Beloch & Franzbach GbR ist seit vielen Jahren als Beratung im Bereich Customer Relationship Management, Marketing und CRM aktiv und bietet den Kunden eine große Auswahl von CRM-Software, die für den jeweiligen Bedarf passt. Gleichzeitig kann auch die Einführung und Schulung durch die qualifizierten Berater der Beloch & Franzbach GbR erfolgen, so dass einem professionellen und erfolgreichen Customer Relationship Management im Unternehmen nichts mehr entgegensteht.

Beloch & Franzbach GbR
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Im Online-Shop der Beloch & Franzbach Geomarketing finden Sie neben den bekannten RegioGraph Versionen (Regiograph Planung, Regiograph Analyse, Regiograph Strategie) zudem digitale Landkarten und Marktinformationen für beinahe jedes Land dieser Welt, so dass Sie hier die perfekte Lösung für Ihre Vertriebsplanung komplett aus einer Hand bekommen - angefangen von der individuellen Beratung und Analyse Ihres Bedarfs über die Software und Schulung der zuständigen Mitarbeiter bis hin zu den relevanten digitalen Landkarten und Marktinformationen. Darüber hinaus werden alle Versionen der CRM-Software cobra angeboten.
Im Februar 2008 gründeten Benjamin Beloch und Sebastian Franzbach die Beloch & Franzbach Geomarketing GbR im westfälischen Gronau. Von Beginn an lag der Fokus im Bereich Geomarketing (und der oftmals damit zusammenhängenden Vertriebsplanung und Vertriebssteuerung).
Geomarketing ergänzt den klassischen Marketingmix um räumliche und standortbezogene Faktoren. Geomarketing steigert die Entscheidungssicherheit im Vertrieb und Marketing. Durch die Hinzunahme von unternehmensexternen Marktinformationen gelangt man schnell zu einer objektiven Entscheidungsgrundlage für Expansion, Außendienst-Planung und Mediaplanung. Seit Mai 2009 ist die Beloch & Franzbach Geomarketing GbR offizieller Vertriebspartner der GfK Geomarketing und unterstützt Unternehmen bei der Einführung und optimalen Nutzung der anerkannten Geomarketing Software RegioGraph.