In der Kategorie Wertschöpfung, Evaluation und Research gewannen die Kollegen in Leipzig mit dem Kommunikations-Controlling bei der Siemens AG am Freitag die höchste Auszeichnung der deutschsprachigen PR- und Kommunikationsbranche.

Seit 2009 führt das Team um Dr. Mark-Steffen Buchele für die Siemens AG ein Kommunikations-Controlling der internen Kommunikation durch. Das bei Siemens genannte „Internal Communications Performance Measurement“ bildet jährlich den Status quo der internen Kommunikation ab und macht Stärken und Schwächen konzernübergreifend sichtbar. Methodisch kommen dabei eine weltweite Onlinebefragung der Siemens-Mitarbeiter, eine Analyse der meisten internen Siemens-Medien und Tiefeninterviews zum Einsatz. Acht Key Performance Indikatoren beantworten dabei u.a.:

wieviel Ressourcen wo eingesetzt werden
welche strategischen Unternehmensthemen in den internen Medien thematisiert werden
wie die Mitarbeiter die Medien nutzen und wie zufrieden sie damit sind
welche Verbesserungsmöglichkeiten sich bei welchen Medien konkret ergeben

Um die Ziele der internen Kommunikation besser zu erreichen, wurden auf Basis der Ergebnisse neue Medienformate konzipiert sowie Themen angepasst. Unter anderem werden Werksmitarbeiter nun thematisch stärker berücksichtigt und die Themengestaltung orientiert sich insgesamt an Storytelling-Ansätzen.

Das Gesamtkonzept war für die 38-köpfige Jury preiswürdig: Eine „herausragende kommunikative Spitzenleistung“ resümierte DPRG-Präsident Ulrich Nies im Rahmen der glanzvollen Preisverleihung im Kurhaus in Wiesbaden vor rund 500 PR-Spezialisten sowie Topmanagern aus Unternehmen und Verbänden. Jury-Vorsitzender Prof. Dr. Ansgar Zerfaß beglückwünschte anschließend das gesamte Team zum Gewinn der stark besetzten Kategorie.

Weitere Informationen und Bilder auf den Seiten der DPRG:
http://www.dprg.de/Meldungen/Herausragende-kommunikative-Spitzenleistung...

und http://www.der-deutsche-pr-preis.de/